一年一度的“双十一”购物狂欢节
开始啦！
市民朋友是不是准备
大买一场?
与此同时
诈骗分子也在暗中观察
面对层出不穷的新型诈骗手段
我们应该怎么做呢?
让我们一起看看以下这份
防诈骗指南吧！
01
双十一诈骗陷阱有哪些？
1.“信用提额”骗局
“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可趁之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。
警方提醒：切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收取费用。
2.预售诈骗
一些不法分子可能会冒充商家或平台，向消费者发送虚假预售信息，骗取消费者的预付款或押金。
警方提醒：“双十一”这样疯狂的日子里，优惠短信定会如雨后春笋般蜂拥而至，大家需要警惕的是：凡是短信中有优惠券或者红包链接的都不要点！因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。
3.刷单诈骗
双十一期间，诈骗分子冒充电商，以在双十一期间提高店铺销量为由，通过短视频平台、社交软件等发布兼职信息，招募人员刷单，先以小额返利让受害人尝到甜头，等交易数额变大后，以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导受害人继续刷联单、刷大单，直至骗光钱财。
警方提醒：这是典型的“刷单返现”骗局，广大网友一定不要轻易尝试，寻找兼职要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必要谨慎对待。
4.假“客服”骗局
“双十一”期间抢购高峰网速较慢，网银交易很可能出现迟缓的情况。一些不法分子便冒充客服，假借“所购商品出现了卡单、调单或交易失败等情况，若逾期处理，账户资金将被冻结”等理由，要求到银行ATM机前操作退款。事实上，这是诱骗网友将钱汇到骗子的账户中。也有部分不法商家会借此机会，以此欺诈客户。
警方提醒：“双十一”期间网购订单太多，此类信息容易使人信以为真，但诸如“卡单”“调单”“激活订单”等多为诈骗术语，网友们见此类词语基本可断定是骗局。如果实在不放心，一定要通过电商平台官方热线或客服咨询，多方核实后再行处理，切勿轻信不明短信或电话。
02
我们应当如何防诈骗呢？
1. 购物时选择信誉良好的商家和平台，避免在非官方或不熟悉的网站上购物。
2. 购物前检查商品的来源和可靠性，避免购买假冒伪劣商品。
3. 在购物过程中，不要轻易将个人信息和银行卡信息提供给商家，以免信息被盗用。
4. 如果商家要求提前付款或充值，要小心谨慎，不要轻易付款。
5.下载“国家反诈中心”APP，准确填写信息，启动“诈骗预警”功能。
6.如遇电信网络诈骗，请第一时间拨打110或96110报警！
03
我们应当如何维护自己的权益呢？
1.平台客服
在购物过程中，如果遇到问题，可以直接联系购物平台的客服，他们会根据你的问题提供相应的解决方案。
2.“12315”
如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话或者登录12315投诉官方网站反映情况。
3.消费者协会
如果遇到复杂的购物纠纷，可以向当地消费者协会进行投诉，他们会提供相应的帮助和建议。
4.法律途径
在遇到严重的购物纠纷或诈骗等情况时，可以寻求法律援助，向律师咨询或向公安机关报案。
我们在快乐享受
“双十一”购物的同时
务必保持警惕之心
保护个人银行卡、支付账号、
密码等信息
切勿点击不明链接
认准正规购物交易平台
牢牢守住自己的“钱袋子”！
【END】
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文字：清远市反诈骗中心
编辑：刘康伯
校对：高盛山 赵纯
监制：吕晓辉
审核：高志
校园安全协会出品
