01 导 师 介 绍
孙红蕾，女，南京大学与美国印第安纳大学联合培养博士，南京大学准长聘系列准聘副教授(Tenure-track)，特聘研究员，江苏省“双创博士”。研究领域为公共文化服务与治理、社交媒体失范行为、图书馆服务与治理。近年来，共主持国家级、省部级等各类纵向课题共7项，主要参与国家社会科学基金重点项目2项（结项排名第三），国家社会科学基金青年项目1项（结项排名第二），出版专著一部，参著两部（中英文各一），于JASIST等国内高水平期刊、会议发表学术论文60余篇，所撰写的研究报告被南京图书馆、江苏省质量和标准化研究院等机构采纳。兼任 ASIS&T会员、中国图书馆学会会员，担任Information Processing & Management，Library and Information Science Research，Health Information and Libraries Journal，International Journal of Environmental Research and Public Health，Library Hi Tech，The Electronic Library，ASIS&T，iConference，HICSS，《图书馆论坛》等国内外重要学术期刊及会议审稿人。2024年秋，拟招收各个专业对本课题组研究领域感兴趣的本科生、图书馆学学术型硕士生，图书情报专业型硕士生。
02 课 题 组 研 究 方 向
社会信息学旨在研究信息技术（ICT）在社会和组织中的设计、使用及其后果，并考虑这些技术与机构及文化的互动。社会信息学不仅关注技术本身，还重视技术在社会中的实际应用及其带来的各种影响。社会信息学研究对象较为广泛，包括但不限于信息的社会价值和社会功能、信息技术对人类环境的影响、技术的社会塑造、信息技术的道德伦理、异质文化和社区背景下人们如何使用信息与沟通工具进行互动等。
方向一：公共数字文化服务用户行为
文化是一个国家的灵魂。改革开放以来，我国政府在重要会议及文件中对文化建设进行了全面部署，多次强调要构建和完善现代公共文化服务体系。21世纪以来，我国先后实施了公共数字文化建设三大工程，面向社会提供丰富的数字文化服务，切实保障公民平等享受文化的权利。2017年，国家公共文化云上线，实现了公共文化“云”端绽放，将公共数字文化建设推向了新高潮。随着公共数字文化建设的不断推进，一些发展问题也慢慢浮现，如重建设轻服务、重形象轻效能、供给需求错位、忽视群体差异等，公共数字文化服务可及性、利用率和满意度远未达到预期效果。为了推动公共数字文化服务高质量发展，政界业界都在积极探索有效发展路径，学界也有责任与义务参与其中，通过深化公共数字文化服务用户行为研究，不断发出“学术声音”为提高公共数字文化发展水平贡献科研力量。课题组研究聚焦于中国社会文化情境下用户搜寻、获取、使用的公共数字文化服务过程中的相关行为（如需求、中辍、使用意愿）。
方向二：社交媒体失范行为
随着互联网的发展，浏览新闻、实时评论、随手转发等行为已成为人们的生活常态，微博、知乎、抖音等社交媒体既为公众随时随地表达诉求、阐发观点、倾诉情感、信息交流、参与社会互动提供了媒介，又为网络集群行为的发生发展提供了实践场域。伴随网络的普及与社交媒体用户规模的增加，社交媒体越轨行为（例如，引战、喷子、人肉搜索、爆吧、刷屏等）成为社交媒体互动一个不可忽视的组成部分，不仅普通网民、自媒体人、网络红人、知识分子、娱乐明星等被卷入，一些因参与网络辩论而生的新角色如哄客、杠精、水军、键盘侠等也一涌而现。而社交媒体失范行为与网络危机事件密切相关，若其朝理性方向发展，可促进网络危机事件的解决与平息，相反则会催生网络群体性事件，加大危机事件的负面影响。课题组研究侧重于从社会-技术视角与社会-文化视角分析中国社交媒体情境下的引战、喷子、攻击等失范行为（如动机、策略、语言特征等）。
03 课 题 组 成 果
1.课题组代表性项目
[1] 国家社会科学基金重点项目，面向智慧服务的多源多维公共文化数据治理及政策保障研究，2019-2023 (项目编号:19ATQ001)
[2] 国家社会科学基金青年项目，标准化推动乡村公共数字文化服务可及性的模式及实施路径研究，2020-2023 (项目编号: 20CTQ003)
[3] 国家社会科学基金青年项目，数智时代图书馆数据治理研究，2022-2025 (项目编号: 22CTQ010)
[4] 教育部人文社会科学研究一般项目，乡村振兴背景下农村公共数字文化服务效能提升行动研究，2019-2021（项目编号:19YJC870022）
[5] 江苏省社会科学基金青年项目，公共数字文化服务用户体验研究，2022-2024 (项目编号: 22TQC002)
2.课题组代表作
[1] 公共数字文化服务效能的关键影响因素及其机理研究[J].中国图书馆学报,2018,44(3):35-51.
[2] Chinese collective trolling. Proceedings of the Association for Information Science and Technology, 55, 478-485. Vancouver, Canada, 2018.
[3] The collective trolling lifecycle. Journal of the Association for Information Science and Technology, 2020, 71(7).
[4] User churn behavior model of rural public digital cultural services: an empirical study in China. Library Hi Tech, 2020, 40(5).
[5] 乡村公共数字文化服务能力提升策略研究[M].北京：中国社会科学出版社，2021.
[6] 新型城镇化进程中的新市民信息服务研究[M].南京: 南京大学出版社，2021.
[7] Bridging the rural digital divide: Avoiding the user churn of rural public digital cultural services[J]. Aslib Journal of Information Management, 2023,75(4).
[8] Factors affecting users' intention to use mobile health services of public libraries. Library and Information Science Research, 2023, 45(1).
[9] User adoption behavior of rural public digital culture services from a personal information world perspective: A mixed research in China[J]. Library & Information Science Research, 2024,46(1).
[10] Factors affecting university students’ information literacy education: An empirical study using fuzzy-set qualitative comparative analysis[J]. Journal of Information Science (published online)
04 课 题 组 建 设
孙红蕾老师课题组是郑建明教授课题组的分支，致力于营造温馨、和谐、轻松的学术氛围，建设一个兼具求知精神与人文情怀的团队。科研方面，导师会为新入门的小白提供系统的科研训练，并有师兄师姐从旁辅助，保驾护航；课题组每周一次组会研讨，定期开展学术研讨会与文献汇报会，共商解决问题的方法，共读经典文献，促进成员间的交流与合作；课题组还鼓励同学积极参加各类学术会议，接触学术前沿，拓宽学术视野。生活方面，课题组鼓励同学有自己的小爱好，养成定期锻炼身体的好习惯。团建方面，团队有专门的活动经费，既会不定期参与大课题组的活动（聚餐、游园等），也有专属于小课题组的活动（活动地点参见长三角最美公共文化空间大赛获奖名单）。
05 课 题 组 寄 语
导师寄语：热忱欢迎对课题组研究领域感兴趣，且自驱力强、脚踏实地、积极进取的同学加入研究团队。期待与你相遇，探索未知、发现自我、共同成长、携手明天!
优秀学生代表陈一丹
南京大学信息管理学院2024级图书情报硕士研究生、2019级信息管理与信息系统本科生，南京大学第二十五届研究生支教团成员。曾主持一项国家级大学生创新训练项目并以优秀等级结题，两篇论文在南京大学第二十五届基础学科论坛中获二等奖。曾参与国家双创示范基地重点项目“江苏中小企业景气指数研究”，获“江苏中小企业景气指数调研报告大赛”二等奖。
寄语：百围之木，始于勾萌；万里之途，起于跬步。希望能和大家一起在课题组学习成长，把握现在、展望未来，成为更好的自己。
06 要 求 与 期 望
关键概念：公共数字文化服务、公共文化云、社会信息学、社会媒体用户行为
关键方法：具有一定英文阅读与写作能力，了解或掌握扎根理论、内容分析、案例研究、机器学习、结构方程模型、定性比较分析等实证方法，或坚信自己能够经过合理时间的训练和学习可以具备上述能力和掌握相关方法。
能力特质：自驱力强、脚踏实地、积极进取
07 联 系 方 式
孙红蕾老师联系方式：
sunhl@nju.edu.cn
课题组对接学生陈一丹联系方式：
chenyidanlx@163.com
文编｜孙红蕾老师课题组
图片｜孙红蕾老师课题组
美编｜李蔼洁
责编｜王龚钰
审核｜李高杰
