近日
照常早早起来巡逻小区的
银川市金凤区满城北街街道
居安家园社区治保会的
罗桂芳、王军等治安保卫员
一边跟来往的小区居民打着招呼
一边说着最近“飞线”充电的现象
再没有出现过
居安家园小区居住人口多、非机动车保有量高，且小区缺乏集中充电装置，导致“飞线”充电现象很难禁绝。罗桂芳每次巡逻看见“飞线”充电现象，都会进行劝阻，提醒居民注意用电安全。
“这样下去不是办法。”治安保卫员将情况上报后，居安家园社区和物业公司积极协商，最终为小区新增设非机动车充电设备254个。
解决了“飞线”充电这个大隐患，治安保卫员仍然每天巡查消防设备、下水管道、供暖设施等，向居民发放防范电信网络诈骗等宣传资料，把小区的“安全”放在第一位。
“走，我们看看桂姐去。”巡逻结束后，罗桂芳招呼其他治安保卫员一起去看自己的老姐妹桂姐。
两人都已75岁，此前在同一个广场舞队。9月，桂姐突发脑梗，导致半身不遂，瞬间失去生活热情，终日以泪洗面，家人很担心，几次到社区求助。罗桂芳自此开始三天两头去桂姐家聊天，或者天气好的时候把桂姐推出来晒晒太阳，开解她凡事都要往好处想。
“桂姐，今儿看着挺好啊，药吃着没？”一进门，罗桂芳就拉住桂姐的手，摸着桂姐的头发说：“赶紧好起来，我还等着你一起出门逛街、购物呢。”
“哎，我知道呢。”桂姐脸上露出了笑容。
桂姐的心结就这样在治安保卫员的无数次上门中被逐渐解开。像桂姐这样行动不便的老人、独居老人、困难家庭、劳务移民家庭等，都在治保会的关照中，送菜送药、送米送面、取快递倒垃圾等需求，只要有人“点单”，治安保卫员马上“接单”响应。“得让他们在这个小区里住得安心、省心、放心”，这是罗桂芳经常挂在嘴边的一句话。
近日，居安家园社区治安保卫员王军向小区居民发放宣传资料。
如果说罗桂芳是柔的，那么治保会的指导员——满城北街派出所平伏桥警务室社区民警冯娜就是刚的，总是能快速找到纠纷的症结所在。
9月底，居安家园小区业主王先生着急将自家房子用于儿子结婚，但租约已满的租户李先生就是不愿意搬，双方数次发生争吵。
冯娜将二人以及满城北街司法所工作人员、律师共同约至居安家园社区后，双方情绪仍然非常激动。
“李先生，王先生的儿子着急用房，你看这样怎么样，我们帮你打听本小区的租房信息，尽量给你找一处跟现在居住条件、租金差不多的房子。”
经过律师释法、社区工作人员安抚后，冯娜干脆利落地给出了一个折中的解决办法。最终李先生很快搬进了小区内的另一空置房，偶尔遇到冯娜，就感谢她帮忙物色到了更合适的房子。
“矛盾纠纷等不得，必须尽快处理，才能避免矛盾扩大，实现大事化小、小事化了。”这是冯娜的工作经验，也是治保会在调解纠纷过程中的“窍门”。
因一袋子捡来的玉米的归属问题而起纷争、楼上的噪声频繁导致楼下无法休息而起争执、小孩走丢幸而找回但夫妻俩互相埋怨大打出手等矛盾纠纷，都在居安家园社区治安保卫员的数次上门调解中被顺利化解。
“防风险、解纠纷、暖民心，以‘满城卫士’群防群治组织骨干为基础成立的治保会，打开了社区治理新局面。近来社区明显感觉收到的投诉少了、点赞多了。”居安家园社区党委副书记辜莹作为治保会的一员，对社区和谐度明显提升的向好状况打心眼儿里感到高兴。
来源：宁夏法治报
