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度
国
庆
“您好，需要帮助吗？”“乘坐地铁请往这边走。”“行李我来帮您拎一下。”志愿者们面带微笑、有问必答、有忙必帮，义务为来往旅客提供服务，他们有一个共同的名字——高铁南站志愿服务联合会志愿者。
今年65岁的裴惠丽是高铁南站志愿服务联合会的会长，已经在南站当了十年的志愿者了。今年国庆期间，她依然坚守在志愿者岗位上，热情地为每位前来咨询的旅客提供服务。
“国庆假期南站客流量大，我七天都坚守在南站。”裴惠丽告诉记者，国庆期间增加了28名志愿者，每天总共有近百名志愿者在岗，分布在到达层、出发层、进站口、售票处等地进行引导服务，还会为重点旅客提供一对一服务，让旅客的出行更便捷、更有幸福感。
今年20岁的李庞博是一名大三学生，来南站当志愿者已经一年了；今年50岁的章岐贵是中国电信安徽公司的一名员工，来南站当志愿者已经四年了……像裴惠丽一样，国庆期间，还有众多志愿者坚守在合肥南站志愿服务一线，用自己的微光温暖着这座城。
高铁南站志愿者周惠丽（右一）给乘客引路。
据介绍，高铁南站志愿服务联合会成立于2016年，一开始只有十几名志愿者，如今共有140余名签约志愿者，并与26个公益团队长期合作，日均组织60余名志愿者常态化参与南站日常引导服务。
在志愿者的共同努力下，高铁南站志愿服务联合会获得全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织、第四届中国青年志愿服务项目大赛金奖、第五批“全国学雷锋活动示范点”等多项荣誉称号。
“10年来，我见证了南站志愿服务的发展壮大，如今我们这支队伍已经成为合肥南站的一张名片，希望更多的旅客能在这里感受到合肥温度。”裴惠丽说。
文字 | 合肥通客户端-合报全媒体记者 代敏
摄影 | 合肥通客户端-合报全媒体记者 张正朋
编发 | 全媒体编辑 董媛康
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