今年8月起，司长松成了频繁拜访何正应夫妇的“门客”。一周四次的叩门，让双方成为了彼此照应的“家人”。买菜、打扫卫生、情感陪伴，在司长松家里，有一通连接着何正应夫妇的24小时“无限制”电话，只需拨通说出需求，司长松便会立马上门解决。
这一幢，到另一幢的关怀
穿过大门，绕过灰色的楼梯，便会来到宿州路129号小区4幢108室，这是何正应夫妇的家。因为腿脚不便，夫妇两人很少出门。老旧的木门外贴着福字，门把手一尘不染。抹去把手上灰尘的，是住在隔壁楼栋3幢301室的司长松，之前他与何正应夫妇没有过多“交道”。
从今年8月开始，这条通往4幢108室的路，司长松渐渐熟悉起来。司长松要做的事听上去并不难，但也“繁琐”。打扫卫生、询问需求、代购生活用品……虽然每周会固定四次上门拜访，但司长松觉得“自己退休了，能帮一点是一点。”
何正应夫妇是“空巢老人”，子女常年在外地工作，在社区生活了30多年，又难舍搬离。成为何正应夫妇的“就近家人”，司长松说，这源于当地社居委的一次上门“邀请”，“他们说这两位老人在家不方便，希望住得近的我，能够有空多关注一下。”
司长松很快答应下来，他的理由很简单，“自己年轻在外工作的时候，社区里也有人帮忙照顾自己的家人。现在自己退休了，有能力和时间了，也应当接过这份责任。”
一个24小时“不停线”的电话
司长松发现，如果总等到自己上门访问才得知需求，效率太低且事务“滞后”，同时他也感到两位老人有时会不好意思提出诉求。于是，司长松给他们留了一个“不停线”的电话，“任何事情24小时都能打电话，我保证努力弄好。”
国庆假期，司长松一大早就给何正应家拨去了电话，想要了解他们近来的生活情况，但却无人接听。疑虑和担忧涌上心头。司长松连打了十一通电话，都没有得到回应，他立马协同社区人员上门了解，才得知何正应夫妇是没带手机出门去了。过程略显麻烦，但司长松笑道，“人没事就好。”
和年轻人相比，司长松称得上是“大龄志愿者”。司长松说，自己被“选中”的原因，一方面是因为距离，另一方面是因为经验。“我曾全身心地照料过晚年的父母，在面对同样的事情时更有经验、更熟练。”而这种匹配式服务也给何正应夫妇带来了明显的生活改善。“自信心更强了，以前很多事情自己都做不了，现在有了帮助之后，也多了很多新奇的体验。”何正应说。
邻里互助，探索养老“新模式”
此前，庐阳区县桥社区通过庐州街坊的走访摸排，在充分了解老人诉求的同时，于今年3月份启动探索“党员示范+家庭互助式养老”模式，开展了“邻里互助之家”自治服务项目。
“以党员家庭和孤寡老人家庭为核心，发挥党员先锋模范作用，开展家庭两两结对互助和帮扶，实现居民自我服务、自我管理。”县桥社区党委书记赵诗美介绍，目前，“邻里互助之家”自治服务项目主要分为家庭互助型和结对帮扶型，目前已经对接独居空巢老人23户、志愿者18人。
圈层式互助，司长松认为这是对个人力量的有效利用。“大家都住在一个社区，有时间有能力的话，当然要互帮互助。”
而他的这份助人为乐的精神也传递到了自己的孩子身上。用司长松的话来说，他们一家都是不怕麻烦的人，“通过自身的行动帮助他人，这是一件很温暖的事情。”
