全面升级,养老、医疗、生育保险等,都可以在这办理

企业   2024-11-07 19:02   四川  


为提升社保公共服务便捷化水平,满足集团公司职工群众就近办、一站办服务需求,让职工少跑路、多办事,近日,集团公司与四川省社保局、医保局积极沟通,联合将社保服务大厅打造为“省本级社保服务点·医保服务站”,全面升级服务效能。



经过近2个月的升级改造,大厅标识标牌焕然一新,增配社保服务一体机、医保“视频办”等自助交互终端,增设等候区、休息区,为职工群众营造温馨的办事咨询氛围。


如今,职工不仅可以在社保服务大厅办理参保信息查询、参保证明打印、社保卡激活及挂失、异地就医备案、医疗费用手工报销、生育保险待遇报销等高频业务,还能通过新配置的“视频办”终端,连线省医保中心工作人员办理此前无法在大厅办理的业务。


“我们加强与地方社保部门的合作,采取了‘驻点+授权+自助’的组合式服务,提高办事效率和职工满意度。”集团公司社保部相关负责人介绍,“比如,我们争取到了办理养老、医疗、工伤、失业保险常见业务的授权,让职工在我们的服务大厅就能轻松办理。”


近年来,集团公司持续聚焦铁路高质量发展,充分发挥社保服务大厅基层保障作用。“我们将始终坚持‘保障有力度,服务有温度’的工作理念,用好政策,助力企业发展的同时更好服务职工。”集团公司社保部相关负责人表示。

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来源:成铁微家园

编辑:青仝小编 廖茂林

初审:杨   怡

审核:苏   杰

签发:刘千里

发布:成都供电段融媒体工作室

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