在近日召开的第十五次全国民政会议上，宝安区社会福利中心（区养老服务指导中心）养老一部护理长、主管护师钟永萍荣获“全国民政系统劳动模范”称号。这是宝安区社会福利中心继费英英之后第二位获此殊荣的个人，也是该中心近三年来第5次获得劳模表彰。
养老儿童护理工作繁琐辛苦，服务对象都是特殊弱势群体，每天的工作除了照顾三餐、辅助喂药、换洗如厕，还要时刻关注他们的心理动态。
日复一日的陪伴呵护、周而复始的劳作是钟永萍的日常。她累计参与护理老人200余人次、服务近千名儿童，守护院内“一老一小”健康安全。
▲钟永萍获第十一届全国民政行业职业技能竞赛孤残儿童护理员赛项决赛职工组个人“二等奖”。
2009年，钟永萍从医学院护理专业毕业后来到宝安区社会福利中心，至今已扎根养老儿童福利领域一线15年。
起初，她以为护理员就是像护士一样帮服务对象打针、接瓶、发药。等接触实际工作后，她发现护理员不仅要帮助他们刷牙、穿衣、吃饭，还要助厕、助浴、哄睡，比起普通意义上的护理工作者，她更像是“亲人”“妈妈”“女儿”。
2020年，刚入院的刘爷爷生活已无法自理，大量的痰痂附着在口腔内，吐不干净。长此以往不仅伴有明显异味，更危险的是痰痂一旦堵塞呼吸道将导致窒息。问题一天不解决，老人的生命危险就多一分，这也成为了悬在钟永萍心头的难题。她立刻召集护理团队思考对策，寻找破解方法。考虑到刘爷爷有留置胃管，不宜采用日常的刷牙方式。最终，团队采用纱块、牙签、止血钳等工具全方位为老人擦洗口腔。经过反复多次清理，老人口腔内的异物全部清理干净，老人也头一次露出了笑容。
院内有两名长期卧床留置尿管且穿戴纸尿裤的老人，双下肢无挛缩畸形。若是采用日常穿脱外裤的方法则存在脱管风险，且外裤穿至大腿中段时局部受勒，肢体活动受限。对此，钟永萍结合实际，创新性地对卧床留置尿管老年人外裤进行了“纽扣式”改良。使用后，老人及家属均反馈操作便捷实用、安全舒适。一次次细致入微的用心，一处处别具匠心的创意，带给老人的是温暖和感动。在钟永萍护理团队的专业指导和悉心照料下，更多的失能、半失能老人获得精细照料和精心陪伴。
▲钟永萍陪伴区社会福利中心的长者。
钟永萍将所学的护理学专业运用于日常照护工作中。院内有一名叫玲玲的小朋友，患有心脏病中的法洛四联症，在游玩期间她会频繁蹲下来休息。游戏结束后一名护理员要拉她起身，钟永萍看见后立马上前制止，并用所学的专业知识告诉她们，这是一种特殊的强迫体位，玲玲蹲踞时下肢屈曲，可以使回心血量减少，减轻心脏负荷，缓解缺氧症状，此时不应拉她起身。同事们听后纷纷表示受益匪浅。从课本的专业知识，到岗位上的有效运用，这也坚定了她投身于孤残儿童和老人一线护理工作的决心。
在钟永萍看来，一个人的力量是渺小的，但集体的智慧和力量是无穷的。她将自身累积的护理技能、经验，以“传帮带”的方式分享给中心护理团队。根据学员的文化程度、技能水平、技术特点、服务重点等不同类型因材施教，钟永萍开展精准化培训带教、精细化实操训练，不断抠细节、攻难点，让更多的同事成为养老儿童福利工作战线的新力量。
2023年5月，“钟永萍劳模创新工作室”创建，并相继开展技能培训17场，累计培训护理人员573人次，在工作室的10名成员中，已有4人获得“深圳市五一劳动奖章”。
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审核 / 吴超凡
责编 / 李庭新
编辑 / 李可
校对 / 高崇文 胡洁贞
来源 / 宝安日报
记者 / 胡小娟 通讯员 蓝小玉 文/图
