暖心服务让爱无“碍”流动——通州区新增共享辅具服务点

文摘 2024-12-10 16:38 江苏

为进一步满足残疾人、老年人和伤残病人等行动不便者对辅助器具的多层次、多样化应急需求，12月4日，通州区残联在金沙街道便民服务中心和虹西社区党群服务中心新增设的2个共享辅具服务点正式投入使用。

服务点整齐摆放着轮椅、腋拐、助行器、手杖等常用辅具，有需求的人士可以通过支付宝或微信扫描智能立桩上的二维码，在规定时间内返还即可免费租用。

“你好，听说这里可以免费租借轮椅，我外婆腿摔伤了，可以借用下吗？”家住附近小区的宋女士来到金沙街道便民服务中心咨询如何借用共享轮椅。工作人员在仔细核对信息并帮助宋女士在手机上进行操作后，将崭新的共享轮椅交到宋女士手中。通州区金沙街道残联相关负责人介绍，“使用完毕后,租借者可以到服务点扫码归还，租借到期后，系统也会有提示,如果还想继续租用,可在移动端完成续租。归还时，只需要把辅具收纳整理好放入桩内，将辅具上的卡扣插入桩上的插孔内，听到‘滴’一声，便代表归还成功，押金也会即时退还。我们也会对辅具进行日常清洁、消毒和维护，既可保证辅具干净、安全,也能让使用者用得安心。”

共享模式大大满足了行动不便人群短时急需辅具的需求，切实解决了他们出行难的问题，进一步提高了特需群体的生活质量及社会参与度，同时也让各类辅具在共享租借过程中得到资源最大化利用。在辅具共享服务点，和宋女士一样感受到辅具共享便利的市民还有许多，辅具共享服务正在便民服务中不断升温。

下一步，通州区残联将联合各镇（街道）残联持续推进便民服务体系建设，提供更加精准高效的服务，让更多的特殊群体就近就便享受到贴心服务。

END

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