暖心交警暖心事，平安守护有温度！

政务 2025-01-16 08:01 内蒙古

群众事，无小事

海勃湾交管大队

从每一件平凡的小事做起

用“速度与温度”

守护每一位需要帮助的人

用“爱心与坚守”

解民之忧、纾民之困

重要文件遗失交警帮助找回

2025年1月13日上午，两位群众来到海勃湾交管大队情指中心求助称自己的重要文件遗失，如果不能找回将造成巨额经济损失。接到求助后，情指中心根据群众提供的车辆行驶路线，逐段调取沿途监控，发现群众粗心将文件放在车辆后备箱上后直接开车离开，经过三个多小时的不懈努力，成功锁定文件遗失的路段，之后大队民警与群众在该路段反复寻找，最终在路边的绿化带内找到重要文件。1月14日上午，群众专程送来锦旗对海勃湾交管大队情指中心认真负责的工作态度表示感谢。

交警耐心解答获得群众赞扬

2025年1月8日，群众燕先生手持一面精心制作的锦旗来到海勃湾交管大队，将印有“平安路上交警护航”的锦旗送到大队，以此表达对大队民警严格执法、耐心解答的赞赏之情。

近日，外地来乌海旅游的燕先生因驾车闯红灯，被执勤民警查获。处理过程中，大队民警向燕先生详细解释其违法行为及相应处罚的法律依据。同时，大队民警没有一味处罚，也耐心细致对其讲解此类交通违法行为可能引发的严重后果。

“本来这个交通违法让我糟心，但是没想到，咱们交警同志的态度这么诚恳，工作这么周到，这么贴心！让我的心情又变得很好。虽然说我受到了处罚，但我感觉执法的温度！”燕先生表示特意送来锦旗，向海勃湾交管大队表示感谢。

八旬老人迷路，交警暖心救助

2024年12月26日早7时30分许，海勃湾交管大队民警在辖区巡逻中，发现一名老人在路边徘徊，神情茫然无措。民警立即停车上前询问，但老人只是喃喃自语：“找不到家了......”，看着冻得瑟瑟发抖的老人，民警将其扶上警车，一边安抚老人情绪，一边耐心沟通，老人才慢慢说出自己已经八十二岁高龄，早晨独自出门，没想到迷了路，但是老人只能记得自己和儿子的名字，再无法提供其他信息。

民警通过信息查询得到了老人儿子的联系方式，电话联系后确认了老人身份，但是其儿子因工作原因无法及时回家，经过沟通，民警先将老人送到片区派出所，等待老人儿子回来后接其回家。老人儿子在电话中再三向交警的暖心帮助表示感谢。

群众有需求，我们有响应

群众有诉求，我们用心听

群众有难题，我们来解决

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乌海交警

编辑：李洋

审核：郝帅

终审：王智强

来源：海勃湾交管大队

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