顾客未付钱、少付钱怎么办?民警及时追“跑单”!

政务   2024-10-15 21:35   江西  

买东西的时候

有时候会忘记付钱

特别是现在电子支付普及

受网络、数据等因素影响

顾客有时候以为已付款

但实际上并未成功支付

一旦发生这样的情况

商家会很着急

甚至会误以为顾客是故意为之

进而向公安机关报警


为消除误会、促进和谐

并及时为商家挽回损失

玉山县公安局接到此类报警

均全力以赴相帮

赢得群众广泛赞誉




事例1:


近日一天早上

110处警队接到辖区群众报警

称有顾客到他店里购物未付钱

民警立即赶到现场处置


据了解

报警人李先生

经营的是一家面粉店

当天早上7点多

有名男子到他店里购买了一袋玉米粉

李先生当时正在搬运店内的货物

就告诉了男子需要付多少钱

让他自己去扫码支付

他搬运好货物后

突然意识到

未听到营业额到账的语音播报

赶紧去查看收款记录

确定了购买玉米粉的男子未付钱


了解情况后

民警立即展开调查

很快查到了购买玉米粉男子的身份

当民警联系上他时

他表示惊讶

随后在民警的提醒下

打开手机支付软件查看

果然有一条“付款失败”的记录

他尴尬地向民警解释不是故意的

并表示将立即去面粉店付钱

事后民警回访

确定了李先生已收到钱

他对民警感激不已




事例2:


近日

110处警队接到张女士求助

她说有人到她摊上购买海鲜未付钱

民警立即赶到现场处置


据张女士讲述

当天上午

一名男子到她摊上挑了几斤海鲜

价值一百余元

她告诉男子该付多少钱后

就去接待其他顾客了

期间好像看到男子扫了付款码

但直到男子离开了摊位好一会

她还是没有听到

营业额进账的语音播报响起

她开始以为是语音播报设备出了问题

于是打开手机查看进账记录

却未发现男子购买海鲜的那笔钱入账

遂意识到男子并未付钱

赶紧在附近四处寻找

却未发现男子的身影

……


了解情况后

民警调阅了周边的“天地网”监控视频

查到在张女士摊位上购买海鲜

疑似未付款的男子系孙某

当民警联系上他并说明情况时

他说记得自己是付了钱的

民警让他再好好回忆下

并查看一下手机付款记录

他猛地想起

当时扫了二维码后

手机里有个电话进来

他接了电话之后就直接走了

而支付海鲜款的操作就中断了

……


“不好意思,

真是不好意思,

给你们添麻烦了,

我马上去付钱。”

记起自己的失误

男子连声致歉

不一会

他赶回海鲜摊

支付了100余元购买海鲜的钱

张女士笑逐颜开

对民警高效帮助表示感激




事例3:


近日

110处警队

接到猪肉铺老板李先生报警

称有人在他铺里购买猪肉少付了钱


民警赶到现场后

李先生说

当天上午

他的猪肉铺生意比较忙

铺里的营业额进账语音播声不断响起

他并未注意到有什么异常

然而空下来查看营业额时

发现有一单进账额度为“7.3”元

当即意识到有人少付了钱

认真回忆了一下

记起有个老人

购买了价值73元的猪肉

但进账单里并无这个记录

于是报警求助


民警随即展开调查

很快查明了老人的身份

当民警拨打老人的电话时

她未接电话

民警遂找到她的家属并将情况告知

过了一会

老人的家属反馈

老人当时购买猪肉确实少付了钱

原本应付73元

误点成了7.3元

又过了一会

老人的家属赶到肉铺

将老人少付的钱补给了李先生

对此

李先生笑容满面

对民警再三致谢





小事不小看

件件尽心办

竭诚为民服务

玉山公安永远在路上

在此温馨提醒广大商家和顾客

在使用电子支付工具时

买卖双方一定要

认真确认支付金额、到账等情况

以免造成误会或损失



编辑:王丽   图片:110处警队、网络

玉山公安
“什么叫工作,工作就是斗争。那些地方有困难、有问题,需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作、去斗争的。越是困难的地方越是要去,这才是好同志。”
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