和平区区域面积仅有9.98平方千米，人口密度、老旧房屋数量、交通流量等指标却高居天津全市前列。如何通过精细化的城市管理，以绣花工夫，做好城市文明的诸多细节？
△和平区委常委、宣传部部长李康，和平区委宣传部副部长、区文明办主任侯彦一 与天津新闻广播主持人芬菲分享交流和平区的“文明心得”
△和平区城市管理委副主任黎强、南营门街道党工委副书记魏彤、交管和平支队秩序管理大队副大队长段君毅做客《文明天津大家谈》节目
12月25日，和平区委常委、宣传部部长李康，和平区文明办、区城市管理委、交管和平支队、南营门街道相关负责人做客《文明天津大家谈》融媒体专题节目第一期，就市民群众关心关注的市容环境长效治理、新就业群体生活服务以及学生放学接送导致的交通拥堵等话题，与听众网友展开了深入交流。
错峰扫保 减少干扰
——丈量市民需求与城市美观之间的平衡点 保障城市“烟火繁华”
和平区气象东里的居民姚先生曾经向新闻广播反映：“垃圾车每天在5点左右工作，提升过程中声音非常大，每天都被吵醒，无法正常休息。”要让城市干净整洁，同时也要减少对于市民出行和正常生活起居的干扰，如何找到平衡点？
自今年5月起，和平区全面启动了城市环境综合整治工作，以实实在在的举措解决“脏乱差”等突出问题。和平区城市管理委副主任黎强表示，其中一项重要的调整内容就是扫保工作的时间：“我们的环卫工人每天从凌晨4点开始‘晨扫’，以干净整洁面貌迎接早高峰，夜晚9点半以后延时‘夜扫’，为夜间‘烟火繁华’提供坚实保障。”
△ 2024“津遇和平”海棠花节期间干净整洁的街道
此外，和平区还针对112处反复出现“脏乱差”问题的点位，安装了智能监控，实现动态监管。同时，通过“路管制”和“一线徒步”工作法，常态化开展“马路办公”，及时发现并解决问题。此外，还撤除了主干道上的垃圾箱桶920个，推广实施“摇铃收运”模式，既提升了路面的整洁度，又在满足市民需求与保持城市美观之间找到了平衡点。
生日福利 贴心暖“新”
——搭建南营门“新”友好街区 成为骑手信任驿站
△每周五晚，和平区南营门街道津派文化惠民演出小剧场面向市民、外地游客提供免费公益演出
“这周末去街道小剧场听相声吗？”在和平区南营门街道，这句话有时会取代“您吃了吗”成为邻里间打招呼的独特方式。南营门街道党工委副书记魏彤说：“我们整合文化资源，成立了街道津派文化惠民演出小剧场。”小剧场复原传统茶馆环境，不定期邀请来自京津冀地区的曲艺名家坐镇。“每周五晚面向市民、外地游客提供免费公益演出。在这，相声、快板书、河北梆子、乐亭大鼓、川剧、单弦、戏法表演等曲艺形式您都能看到。”
△贵阳路“新”友好街区为新就业群体提供就餐、歇脚、饮水、义诊等服务
除了弘扬传统文化，打造街道津派小剧场，南营门街还建设了一条“新”友好街区。“街区服务的主要是外卖小哥、快递小哥、货拉拉司机这些在平台接单的新就业群体。” 魏彤副书记介绍说，贵阳路周边30多家商户主动为新就业群体提供就餐、歇脚、饮水、义诊等服务，“商户还会自发推出各种优惠活动，比如生日当天送一支玫瑰花，或者穿着骑手工装来可以免排队。” 多维场景式服务为新就业群体的畅心畅行提供坚实保障，也让他们感受到了冬日里的真诚相待和温暖守候。
数据串联 疏通痛点
——学校周边试水“精准接送”微信小程序 已更新迭代3个版本
和平区9.98平方公里共有67所学校、92个校区，零散分布在145条道路周边,一个反复上演的场景是：开车接孩子的家长“一位难求”，途径周边的市民则堵到“怀疑人生”。交管和平支队秩序管理大队副大队长段君毅报告了一个“好消息”——经过试点应用，“精准接送”微信小程序“效果不错”。
“精准接送”微信小程序可实现家长身份信息及接学车辆识别认证、接学停车泊位信息查询预约、信息发布、道路交通安全宣传等27项功能，率先在天津市第二十一中学进行试点运用。“支队在二十一中学周边划定8个接学临时停车区域，能够同时满足230个接学车辆临时停靠，结合学校错峰放学措施，基本能够满足接送学生车辆停车需要。” 段君毅介绍，“根据运用中出现的具体情况，小程序现已更新迭代3个版本。继在二十一中成功运行后，“精准接送”微信小程序在六十一中进行了推广，并取得良好效果，目前已启动在天津一中的推广应用。
细分受众 引领潮流
——创意推出小巷靓起来、沉浸式体验展等活动 吸引年轻群体参加
“一是搭建政企共育场景，打造年轻态潮流活动；二是细分受众群体，提升活动精准度；三是整合社会资源，推动主题活动提质增效。”区委宣传部副部长、区文明办主任侯彦一分享了和平区文明创建工作三方面的特点，并介绍了一系列“争做文明有礼天津人”主题活动。
△和平区“争做文明有礼天津人”系列活动
其中，今年5月，和平区面向16所小学校启动了“小巷靓起来”主题实践活动，通过前期调研、制定方案、改造实施、记录日志、成果展示，引导学生积极参与，实现以学生带动家庭的显著效果。而近期，还在恒隆广场举办了“文明有礼 和平有你”沉浸式体验展，并打造首个“文明养宠示范基地”，“我是文明有礼天津人”集章打卡等创意活动，不仅被多家权威媒体关注报道，还在抖音、小红书、微博等社交平台实现广泛传播。
“文明有礼 和平有你”
——做到三个坚持 推动“颜值”“内涵”双提升
和平区委常委、宣传部部长李康表示，和平区自2005年荣膺首届全国文明城区，近20年来，在“常态长效、全域全员、落细落小、创新增效”下了不少功夫；但也坦言，和平区作为中心城区，老城区多、老小区多，这都是城市治理中的客观困难。
“为了解决城市治理的重点难点堵点问题，我们开展了市容环境整治专项行动，重点解决好菜市场管理、社区环境、规范交通等难点问题，实施城市更新行动，辽宁路、嫩江路等老破片区提升改造，五大道、解放北路等重点区域市容市貌焕然一新，民园广场、金街等繁华商圈有颜有序，将城区‘文明指数’转化为老百姓的‘幸福指数’。”
李康部长表示，下一步，和平区将继续做好三个坚持，即坚持精细管理抓长效、坚持守正创新抓共建、坚持人民至上抓落实，持续开展群众性精神文明创建活动，推动群众共建共管共享成果，让城市既有“面子”、又有“里子”，既有“颜值”、又有“气质”。
（文章来源：天津新闻广播）
