企业微信素材库在哪里?如何发送素材库内容给客户?

文摘   2024-12-26 21:01   湖北  

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企业微信的素材库功能,是企业微信提供的一个素材管理工具,方便企业将常用的图片、视频、文件等素材进行集中管理,并方便地在聊天中快速调用,提高工作效率。那么,企业微信素材库在哪里?如何发送素材库内容给客户呢?下面就跟着语鹦企服一起来看看。


企业微信素材库在哪里?


企业微信自带的素材库,需要在企业微信管理后台创建和管理,具体操作如下:登录企业微信管理后台,找到“安全与管理”——“管理工具”——“素材库”,点击进入“素材库”页面。即可添加添加文字、图文、图片、语音、视频、文件等素材。



需要注意的是,企业微信素材库只供企业微信内部成员使用,企业管理员可通过消息群发功能,快速选择素材并发送给员工,但如果是要发给客户,则需要通过其他方式。


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如何发送素材库内容给客户?


在企业微信的私域运营中,企业经常需要向客户发送一些常见素材,例如产品介绍、活动海报、服务指南等。为了方便管理和快速发送这些素材,企业需要使用第三方工具,例如语鹦企服跨平台话术库,来实现这一目标。



企业可以将常用的素材,例如产品介绍、活动海报、服务指南等,集中存储在语鹦企服的话术库中,语鹦企服支持添加文本、图片、视频、文件、网页链接、群聊、小程序等多个类型的素材格式。



员工可以在与客户的聊天窗口中,直接调用话术库中的素材,并发送给客户。不仅如此,企业还可以根据不同的客户群体,为不同的员工或部门,设置不同的素材库,从而实现不同部门不同素材库管理。



以上就是关于《企业微信素材库在哪里?如何发送素材库内容给客户?》的相关内容了。企业微信的素材库功能只能发送给内部成员,无法直接发送给客户。建议企业使用语鹦企服跨平台话术库来管理和发送素材,提高工作效率和客户体验。更多企业微信私域玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家。


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