告诫书
政务
2024-12-25 17:42
甘肃
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元旦将至，为维护节日期间市场秩序，保护消费者合法权益，舟曲县市场监督管理局、舟曲县消费者协会现就有关事项告诫如下：各经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平、合法、诚实守信原则，加强价格自律，自觉履行社会责任，提供价格合理的商品和服务。商场、超市、集贸市场等经营者应认真落实明码标价制度，做到价签价目齐全、标价内容真实准确、字迹清晰可辨、货签对应无误、标示醒目易见，不得在标价之外加价出售商品，或收取未标明的费用。经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易，如虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等；不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，扰乱市场价格秩序。商家超市促销时，杜绝虚假宣传、欺诈消费者、商业诋毁等不正当竞争行为，广告宣传应真实、准确、合法，尊重消费者知情权和选择权。提倡节俭、反对浪费，抵制“天价”礼品。使用合格计量器具，定期检验校准，确保计量准确，不得短斤少两、缺尺少寸，侵害消费者利益。旅游行业：旅行社、旅游景点要做好收费项目、标准公示，执行政府定价、指导价的景点门票应严格执行优惠减免措施，景区内餐饮、零售摊点等要明码标价，禁止价格欺诈。服务行业：宾馆酒店、餐饮饭店等服务行业应严格落实明码标价制度，自觉履行价格承诺，不得随意涨价，价格变化需提前公示告知消费者，严禁事后收取未标明的费用。交通行业：客运公司、出租车公司等要自觉规范价格行为，不得违规随意加价，落实好节假日高速公路免收小型客车通行费政策，高速公路服务区销售商品、提供服务要明码标价。医疗卫生行业：医疗卫生机构和药品经营企业应使用规范标价签明码标价，在醒目位置悬挂收费公示牌，不得节日期间随意乱涨价、乱收费。行业协会或其他单位要加强自律，不得组织经营者串通涨价、联合提价、操纵市场价格。要积极引导企业合法诚信经营，共同维护市场价格秩序。认真对待消费者诉求，建立健全售后服务体系，及时处理消费纠纷，积极配合市场监管部门监督检查，对违法违规行为，市场监管部门将依法严厉查处，情节严重者将公开曝光，并纳入信用监管体系。请各经营者及相关行业高度重视，自觉接受消费者和社会各界的监督，及时整改自身存在的不规范行为，舟曲县市场监管局将加大监管力度，畅通投诉举报渠道，对有价格、食品安全、侵害消费者权益等违法行为主体，经提醒告诫仍未整改的，将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》严肃查处，并对典型案件予以曝光。请广大消费者和社会各界予以监督，若发现你的合法权益受到损害，请及时拨打12315或5112315投诉举报电话进行举报。
