家住绍兴越城区东浦街道白鹭凤林小区业主陶女士反映：前几日晚上，有几名物业人员上门来收物管费，她没有及时开门，物业人员走后家里突然断电，她怀疑是物业人员故意将她家电闸拉掉，这突如其来的变故给自家7周岁孩子的心理造成了影响，让她十分气愤。
陶女士是金昌·白鹭凤林小区6幢三楼的业主，她告诉记者，事情发生在11月20日晚上八点多，当时她和丈夫正在卫生间里忙着给小孩洗澡，而这个卫生间距离房门有点远，所以夫妻俩未能第一时间察觉到敲门声。
陶女士说道：“他们大概敲了一分多钟时间，我们后面是听到，听到出来，因为门上没有猫眼，我去手机上看监控，因为他们敲门很响，不是正常咚咚咚的敲门，我还在看监控，看到一半电‘啪’的一下没了，监控看到是物业的人。”
陶女士对记者说：“他们就说不是我们断的了，是你们家跳闸，我们不知道的，我说这样，你把监控调出来，他说你不交物业费，凭什么给你看监控，还说你们电梯也不要坐，走上去。”
6幢配电房位于该楼一楼通道口，而通道也是物业公司视频监控范围，记者进入配电房，看到里面是各户人家的电表及电闸开关。
陶女士告诉记者，当天晚上她就报了警，在派出所介入下，去物业查看监控，但由于电脑卡顿等问题，没有调出来，第二天陶女士丈夫又去物业公司监控室查看了配电房的监控，不过工作人员拒绝提供完整的视频录像，陶女士的丈夫只拍了一张监控视频照片。
陶女士表示：“他就看到从我们家门口下去之后，那几个人进了配电房，然后就断电了，那几个是什么身份？有一个是保安队长有一个我们小区业主都没见过，后来在派出所调解的时候，他们金昌的一个领导过来，说是其他项目的物业人员，已经离职，但会做到月底，那天晚上是临时叫过来帮忙收物业费的。”
陶女士告诉记者，白鹭凤林小区的物业费是2.5元每平方每月，她家物业费已经交到了今年的3月31日（有发票），4到10月的费用目前确实还没有交，并非她想赖掉这笔钱，主要有些服务他们觉得物业公司没有做到位，服务质量提升后他们自然会补齐这笔钱。
