500封感谢信的背后
本报记者魏玉美 施懿容
“长久以来，张素娟、陈愈佳两个工作人员不怕吃苦、不怕脏，很有耐心地对待我的老父亲，我们全家都感到称心满意，表示衷心感谢……”这是近日出自市民盛秋霞的一封感谢信。言语朴实，却让读者感受到了她对护理员上门照护她父亲盛正洪这个事情的高度肯定。这是“长护险”在我区落地4年后，从各种渠道收到的第500封感谢信。
专业护理，更快更安全
三厂街道镇西村的张云美年过九旬，5年前因交通事故瘫痪在床，如何照护好她的生活成为子女们的一大难题。对常人来说十分简单的更换床单，在她身上要大费周折。先把母亲抱到旁边的一张床上，在更换床单时，旁边床上要有人照看着，以免老人摔下来，整个过程需要20多分钟。儿子施永祥与其他几个兄弟姐妹常年轮流照顾母亲，在他看来，护理员换床单既快又好。
记者看到，确实，护理员郁萍和同事为老人更换床单整个过程不到5分钟。郁萍与搭档配合，只需要老人几个侧身就把床单换好了。“我们这些流程和方法都是经过专业培训的，我们经常做，所以配合默契，动作就比较快。全程老人都在被窝里，不用挪动，这避免了受凉和摔跌的风险。”郁萍解释。
“同样的事情，他们比我们家属做得更快、更安全，也给了我们一些更好的示范。”施永祥补充道。在老人的脚部清理和护理方面，家属以前是用温热的湿毛巾擦拭，而护理员则会相互配合，为老人进行床上泡脚、洗脚。“这样清洁更到位，泡脚也有利于老人的血液循环。”郁萍说。
全面护理，更好更细心
家住长江新村的姜志芳已卧床多年，平时由丈夫黄云鹤和保姆照顾生活。前段时间，幸好有护理员上门，避免了意外的发生。
黄云鹤也已年迈，有时候力不从心。由于姜志芳较胖，平日里很难做到频繁翻身，加之前段时间天气较热，姜志芳身体出现了异常。这一情况被前来上门服务的护理员顾建华发现，马上为其做了局部按摩，避免了病情进一步发展。“护理员不是亲人，胜于亲人！”面对记者，黄云鹤这样形容与护理员的关系。这也是他衷心写信表扬护理员的原因。
记者在姜志芳家看到，护理员对照表格开展服务，包括翻身、拍背、头面部清洁、洗发、理发、耳部清洁、手脚的指甲修剪、失禁护理、床单更换、床上擦浴等几十项。同时，护理员会登记老人的血压、脉搏、呼吸、体温等各项体征数据，掌握老人的健康状况。
记者了解到，最近我区还新引进了一批助浴机，在这些设备的加持下，此前不具备淋浴条件的失能人员，也可以躺在床上“淋浴”了。
精准护理，惠民暖人心
目前，我区有20多家居家上门照护服务机构，400多名上门服务护理员，发生在他们与失能人员及其家属之间的暖心故事还有很多。“通过4年多的努力，照护保险惠民红利正在快速释放，照护保险政策受到社会各界和失能家庭的认可与点赞。局机关、医保中心、照护服务中心和各居家服务机构先后收到失能人员家庭感谢信累计500封、锦旗累计666面。”区医保局照护科科长胡平告诉记者。
2020年初，“长期照护保险制度”在我区的试点落地，这是为长期处于失能状态、生活不能自理的人员提供基本生活照料和医疗护理服务的社会保险制度，它与养老、医疗、生育、工伤和失业这“五险”并列，俗称为“社保第六险”。长期护理保险制度参保人员因年老、疾病、伤残等原因导致生活不能自理，经过6个月以上治疗，经《评估标准》失能等级评估，符合待遇享受条件的，可享受相应待遇。
根据2024年度海门区长期照护保险政策，参保人员接受协议服务机构的照护服务，发生的符合规定的床位费、照护服务费、护理设备使用费、护理耗材等照护费用被纳入照护保险支付范围，由保险基金按标准支付。照护服务内容包括但不限于清洁照料、卧位与安全照料、病情观察、心理安慰、康复照护等项目。
目前，长期照护保险个人缴费标准全区统一为每人每年30元，建档立卡低收入人员、低保家庭成员等困难群体由财政全额补助。“失能人员在通过申请以及评定享受到账户待遇之后，可以申请居家上门服务，我们一周可以提供两次服务，其中一次由政府免费，一次需要自己缴纳5元费用，另外还有一个月两次的个性化服务等。”区医保照护一中心主任宋承杰补充道。
来源：海门日报云报
