背景：为促进乡村医疗卫生体系高质量健康发展，配合全省乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动计划的实施，11月1—3日，由山东省亚健康防治协会医防融合科教研专业委员会、聊城市基层卫生协会主办，青岛市城阳区卫生健康局协办，医学界、青岛市基层卫生协会支持的山东省首届医疗服务提质增效发展论坛在青岛市城阳区成功举办，本次论坛汇聚了全省各级医疗机构的专家学者、负责人、行业翘楚以及医学界同仁共计500余人参加，共同探讨医疗服务提质增效的新思路、新方法和新实践。
山东省医疗服务能力提质增效发展论坛是一个重要的交流平台，旨在推动全省医疗服务质量的提升。为确保学有所成、学有所获，11月11日下午，高唐县卫生健康局召开山东省医疗服务能力提质增效发展论坛学习心得交流会议。
会上，各卫生院负责同志结合医院实际，分别从中医适宜技术、文化建设、基层医疗机构标准化建设、医防融合、8S管理等角度，深入交流了论坛学习体会，畅谈了医院下步目标及长远打算。县卫生健康局党组书记、局长叶红就学习、交流情况进行了点评。
会议指出，要全面深入了解当前医疗服务提质增效的重要性和紧迫性，各卫生院要切实感受到“生存压力”，要通过学以致用，“寻出路、谋发展”。一是提升“才”能 ，加强人才队伍建设。采取“往上送”“向下派”“请进来”“送出去”的培养方式，优化卫生健康人才队伍，实现“院有重点、科有特色、人有专长、医有专技”发展局面。二是提升“热”能，提高患者就医体验。要深化医院服务内涵，“患”位思考，积极培养医护人员的服务意识，将“微笑”服务态度融入服务全过程，让患者就医体验更放心、更省心、更暖心。同时，要营造关心关爱医务人员的浓厚氛围，保障好员工待遇，提高他们的社会认可度。三是提升“动”能，强化引导正面宣传。积极开展健康宣教活动，通过健康讲座、义诊等多种形式，普及健康知识，提高辖区群众的健康素养，帮助群众养成良好的生活习惯。
会议要求，山东省医疗服务能力提质增效发展论坛为我县医疗服务提质增效工作注入了新的动力和活力，各医院要认真学习先进地区在医疗服务提质增效方面的成功经验和先进做法，充分运用好学习成果，不断提升医院管理、服务水平，要进一步加强与县内外各级医疗机构的交流合作，加快构建高质量、可持续的县域医疗服务体系，为辖区群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
供稿：宣传科
初审：郭琦
终审：张明
