跃动的幸福生活 “9”在你的掌心里
——农行掌上银行发布9.0版
日月其迈，岁律更新，在辞旧迎新的美好时刻，中国农业银行秉承“金融为民”的宗旨，践行“美好生活”的理念，正式发布掌上银行9.0版。在MAU超2亿的新起点上，9.0版以“跃动的幸福生活‘9’在你的掌心里”为主题，重构产品服务信息框架，突出“金融＋生活”全生态，实现服务“陪伴”左右，让美好幸福生活，始终握在您的掌心里。
构建“陪伴式”财富管理，满足用户核心诉求。围绕人生“四笔钱”理念，突出“活钱”管理，从用户视角重新布局财富频道，从“被动”的“金融产品货架”向“主动”“财富管理陪伴”转变；全新上线财富号，提供专业的内容陪伴，关注市场热点、财富热点、话题互动，丰富视频内容，为用户提供值得信赖的资讯服务。升级资产视图、上新年度账单、优化跨行资金管理等资产管理与结算服务，使资产结构更清晰、数据更全、管理更顺畅；上线薪资智能分析服务，为用户提供薪资总额及明细变化直观对比，薪资变化一目了然。
打造数字生活服务，让用户“近”享便利。采用更贴近用户使用习惯的信息流形式，重构生活频道服务框架，聚焦政务、教育、出行、医疗等场景打造生活场景生态；改版智慧校园，上线学期回顾、游客访问，优化操作流程，解决家校诉求；拓展出行场景，实现掌银扫码骑行青桔单车，提供便捷的出行体验；医保专区全新改版，首页直接展示医保码，提供就医、购药一站式贴心服务；升级“体验赢好礼”，提供优惠券/礼券统一视图，让产品体验和权益领取顺畅衔接。
重塑线上融资服务，轻松解决资金缺口。以线上线下高效协同服务为切入点，解决传统贷款产品门槛高、环节多、时间长等问题，实现个人e贷、惠农e贷、小微e贷等融资服务贷前、贷中、贷后全流程在线服务，支持一键测额、视频面谈、在线上传资料、线上合同签署以及线上续贷等各环节在线服务，为用户节省精力与时间成本。
倡导低碳发展理念，践行绿色金融服务。突出绿色与低碳服务理念，推出“低碳空间+碳积分”特色场景，对用户掌银交易产生的减碳行为进行量化、记录和兑换，建立绿色生活理念；扩充“无卡化”、“无纸化”应用场景，涵盖近400只交易，覆盖城乡2万个网点、5万余台ATM、5万余台超柜等所有服务渠道。
持续助力乡村振兴，同享城乡繁荣生活。立足乡村核心需求，对“一版本、一频道”全新改版，新增惠农补贴、惠农政策、农技学堂、惠农大讲堂等实用场景服务，让广大农户共享数字化红利。同时，全国上线360个城市专区，提供属地化服务，聚焦当地特色场景、日常生活、活动权益等服务，城乡服务具有鲜明属地特色，让每一个群体、每一位用户都能体验到归属感。
立足于合规安全，赋能于体验提升。在注重消费者权益保护和个人信息保护的基础上，建立了多维度、立体化的风控体系，推出多项便捷服务措施。引入Fido生物认证，支持面容ID转账、支付、解锁等服务；重构掌银激活体系，实现安全与体验的完美契合；开放线上自助提升交易限额服务；应用重力感应，提供翻转退出掌银，增强安全保障。
此外，农行始终关注少数民族、银发、视障等特殊客群的诉求，根据客群特点不断充实专属产品服务，并按照“可感知性、可理解性、可操作性”优化信息展示方式，提升无障碍服务水平和老年用户使用体验，彰显农行社会责任意识。
未来，农行掌上银行将继续坚持“以用户为中心”的服务理念，聚焦“流量经营”和“价值贡献”，提升金融服务能力和覆盖广度，以匠心打造让人民满意的掌上银行服务，推动掌上银行用户规模持续增长和价值贡献持续提升，与5亿用户携手实现“掌银连接美好生活”的共同愿景。
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