有一群人始终默默守护着大家的安全,他们就是默默无闻的保安员。为了向这些倾注多年心血的前辈表达感恩之情,也为年轻的保安员们注入动力和方向,特别推出“致敬退休保安”栏目。通过记录退休保安员的工作生涯和人生感悟,希望传承他们的坚守精神和工作智慧,为新一代保安员的带去力量。
卫仁萍,上海浦东张江人,今年12月退休,第五分公司队员。作为一名有20多年保安工龄的老保安,他一开口就让人感觉到不一般。谈到这么多年做保安工作是怎么做的,卫队长语言逻辑性很强,条理清晰,总是强调责任心和团队合作。他说:“保安工作其实就是兢兢业业、仔仔细细,时刻警惕着每一个可能的问题,团结同事、互相帮助,一起把事情做好,每个细节都不能马虎。”
“就是日日夜夜把客户放在首位,虽然服务过各个单位,环境不同,进进出出的人也不同,但我们始终保持礼貌,做到耐心细致,确保每个人的安全与安心。”卫队长认为做保安看似简单,其实不容易,有三个方面必须要做到,第一是要跟紧保安公司和客户单位的学习培训,每个月的学习任务一定要认认真真完成好。不能偷懒,不能放松。第二是按照公司的要求去开展公司,不能随自己的心意,不能敷衍,必须认真执行到位。第三是平时的安全检查工作要细心,各种安全隐患要及时发现,提前解决,还要做好安全报告,通过记录便于定期查验,总结。
可以看出来,这三个经验总结得非常好,说明卫队长日常工作非常用心,善于观察和反思,也能够有效的将日常工作中遇到的问题总结成自己的心得体会,便于工作成长。
事实也是如此,卫队长在47岁的年纪还取得了消防员证书。而且,因为保安工作,他将工作中学到的经验和知识用在自己家里,起到了很大的帮助。
十多年以前,卫队长家还是自建房,在消防安全方面难免有一些不规范和隐患问题,因为做了保安工作,学习到很多专业的消防知识和消防措施。他回家首先就对自己家进行排查,发现问题并及时地解决完成,避免了危险。“更重要的是,因为消防意识提升了,处置能力也得到了提高。例如,如果家里发生煤气泄漏,不能去开关灯或电器,以免引发爆炸。做保安后掌握的这些知识,确实在家里派上了大用场。”卫队长还谈到。
多年来,卫队长认为,做保安工作获得的成长远远不止这些。还有反应能力,处置问题的能力、沟通协调能力等等全部都获得了极大的成长。卫队长年轻时候在厂里上过班,他认为,那时每天都是非常机械枯燥的上班生活,非常消磨人的意志力。后来工厂倒闭了,来到浦保公司做保安,从保安员做起,看似普通的工作,却特别考验人,要有耐心,要懂得观察和思考,要遵守规则还要在坚持原则的基础上用亲和、热忱服务好客户。这些相对普通的工厂工作,带来的压力大很多,当然也从无形中帮助一个人产生较大的改变。后来,因为卫队长的工作认真负责,踏实可靠,不久就担任了班长、队长。
“反正就是跟着公司走,听公司安排,认认真真做好工作,这样一定能够被看见的。”除了日常做好工作,卫队长多年做保安员还常常帮助客户单位搬货等。他谈到,以前在某生物医药公司担任保安,经常无条件帮仓库拉货、运货等。正因为这样的兢兢业业工作,卫队长多年来获得了客户单位和公司领导的许多好评。
最后,给年轻保安队员的建议,卫仁萍认为:
现在各行各业都不好做,就业很难,做保安虽然工资不高,但稳定可靠,踏踏实实做好了,还是对个人有很大收获的。