突然！皇家美孚紧急撤下“公告”！

文摘 2025-02-04 11:14 山东

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2025年2月3日早上，皇家美孚李村乐客城、高新区览秀城等几家店铺贴出一张公告《致广大消费者的一封信》，结果公告贴出来没过十分钟，工作人员就把公告撕下来了，同时，有市民表示，自己当天上午在门店消费的卡仍能正常使用，不需要补现金。

皇家美孚在《致广大消费者的一封信》提到：承认了以前归咎为谣言的拖欠员工工资、供应商货款的问题，并提出了“会员购物需一半充值卡余额、一半现金支付”的解决方案，并称“这不是冰冷的商业规则，而是老板跪在案板前想出的笨办法，既能让您的卡金持续兑付，又能让生产线维持最低运转。”公告一出，舆论瞬间炸锅！

但更戏剧性的是，这则公告贴出不到10分钟就被工作人员撕掉了?针对这则信的内容，不少市民表示：

青岛市市场监督管理局针对皇家美孚最新回复——

市民投诉：近几天，青岛皇家美孚陆续关闭多家店铺，没关的店铺出现抢购，甚至无货可买，市民购买的充值卡面临的无法正常使用（近期该企业门店大量的搞促销储值卡活动），请贵局调查此事，该企业经营状况是否正常？给予合理答复。

对此，青岛市市场监督管理局：您好，来信收悉。近期，市场监管部门收到大量涉及“皇家美孚疑似跑路”的舆情和投诉，第一时间依据职责分工核实相关情况，对“皇家美孚”主要生产和办公场所进行了现场检查。经过了解，截止本周一该公司生产线仍在生产，收缩门店主要是因为挤兑、哄抢，目前有五家商超店仍在经营。目前政府相关职能部门和属地政府已经介入调查，将共同做好该事件的处置。消费者确有退卡需求的，请保留好手上证据，等待进一步处理通知。

后续，@探索青岛将持续关注，如有本地其他储值卡退费困难的市民，可入群参与爆料讨论WQ。

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