突然！皇家美孚发布：充值卡客户需现金补足50%消费

文摘 2025-02-03 09:13 山东

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春节期间，皇家美孚（乐客城店）等店铺已经开始营业，现场仍有很多充值可客户排队购物。2月3日早上，主编接到热心邻近爆料，皇家美孚储值卡购物的最新政策：

在使用充值卡时，我们将暂时采用一半金额通过充值卡支付，另一半则以现金补足的方式进行消费。例如，购买10元产品时，5元从充值卡扣除，另5元需用现金支付，但公告贴出仅仅十分钟，就被工作人员撕掉。

皇家美孚称：这不是冰冷的商业规则，而是老板跪在案板前想出的笨办法:既能让您的卡金持续兑付，又能让生产线维持最低运转。所有回笼资金将优先兑付员工工资、结清供应商货款，帮助我们稳住内部经营系统，继续为大家提供稳定的服务。

截图如下：

青岛市市场监督管理局针对皇家美孚最新回复——

市民投诉：近几天，青岛皇家美孚陆续关闭多家店铺，没关的店铺出现抢购，甚至无货可买，市民购买的充值卡面临的无法正常使用（近期该企业门店大量的搞促销储值卡活动），请贵局调查此事，该企业经营状况是否正常？给予合理答复。

对此，青岛市市场监督管理局：您好，来信收悉。近期，市场监管部门收到大量涉及“皇家美孚疑似跑路”的舆情和投诉，第一时间依据职责分工核实相关情况，对“皇家美孚”主要生产和办公场所进行了现场检查。经过了解，截止本周一该公司生产线仍在生产，收缩门店主要是因为挤兑、哄抢，目前有五家商超店仍在经营。目前政府相关职能部门和属地政府已经介入调查，将共同做好该事件的处置。消费者确有退卡需求的，请保留好手上证据，等待进一步处理通知。

后续，@探索青岛将持续关注，如有本地其他储值卡退费困难的市民，可入群参与爆料讨论WQ。

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三群

对此，你怎么看？欢迎下方留言讨论。

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