老婆快生了,新能源车升级要等51分钟,只能忍痛打车……理想回应

时事   2024-12-07 09:02   浙江  

12月5日,山东有网友发视频吐槽自己陪快生产的妻子去医院,结果自己家的车系统更新要50多分钟。

博主后续发视频表示,因为系统有一个夜间更新的提示,可能是某次误触点到了,“现在老婆要生孩子了,这车告诉我还有51分钟更新完毕”

视频中夫妻二人对此哭笑不得,妻子只能忍着疼痛走着去打车。在路上时,妻子称“我忍着开了一指的疼痛,还在走着去打车,我明明有车,现在每走一步都是煎熬”

好在后续博主在评论区回应,妻子顺利生产,是个女儿。

而从男子晒出的更新页面可见,汽车为理想汽车。在理想汽车的账号评论区,也有不少网友质疑此事。

理想客服回应

媒体记者采访到理想客服人员对方表示系统安装时,车辆是无法行驶的,这样也是保证车辆的内部安全。不仅如此,记者发现,在社交平台,也有其他车主吐槽升级时无法中断不合理。

6日,理想汽车有关负责人回应南都记者,理想汽车OTA升级时间是由用户选择的,本次升级时长接近1小时。进入OTA程序后,中途无法退出,如果退出升级,有可能导致整车无法正常工作风险。目前所有其他主机厂升级策略基本相同,均无法中途退出。

该负责人还称,理想汽车没有立刻升级的选项,可选最短的升级时间是5分钟后,升级前5分钟内车内有活动会取消升级,故驾驶过程中也无法升级

视频评论区,不少网友吐槽系统升级不能中途取消不合理:“我先升,你再生?”

但也有人认为,升级需要确认或提前预约时间,正好撞上更新时间的可能性很小。

也有网友表示,不仅是理想,其他新能源车也会遇到这种情况。


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来源:橙柿互动·都市快报

综合自南方都市报、南方日报等

编辑 张赛霞 审核 沈严




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