【平安左中】“窗口”搬进托老所，上门办证“零距离”
政务
2024-11-01 05:30
内蒙古
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小小的一张身份证
承载着一个人一生的身份
再普通不过的它
无形中成为民警与群众之间最近的桥梁
近日，通辽市科左中旗公安局“通辽24小时警局”平台收到科左中旗宝龙山镇王某的求助信息，称托老所内很多老人的身份证过期，可不可以网上办理？接到求助信息后，左中24小时警局办公室值班民警第一时间与宝龙山派出所联系，并将此求助信息转至宝龙山派出所。![]()
经了解，宝龙山镇福源托老所内居住很多老人，但因年龄问题大多都行动不便，身份证已过期很久，无法前往派出所办理，同时也给生活带来了诸多不便。得知此情况后，宝龙山派出所户籍民警立即上门为其提供身份证办理服务。为确保证每位老人的生活不受影响，户籍民警带着设备在福源托老所进行现场信息采集，由于多数老人年龄偏大，身体状态不佳，正常只需要一分钟就能采集好的信息往往要重复很多次才能才采集好，为了拍出合格的照片，民警耐心为老人调整姿态、整理衣服，反复进行拍摄，最终采集到了合格的照片，并成功受理了身份证。老人们连声道谢，对宝龙山派出所民警们热情、细心、耐心的服务态度表示赞扬。![]()
“小窗口”“大服务”，此次上门服务，解决了老年人的实际困难，“通辽24小时警局”用“温度和速度”换取了群众的“满意指数”，全面提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：平安左中
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编辑：王佳新 初审：关海青 复审：王玉华 终审：刘郡
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