大年初三
踏入峨眉山这片灵秀之地
愿你在此收获满心欢喜
新的一年
所行皆坦途，所遇皆美好
所求皆如愿，所盼皆可期
春节假期
为让广大游客有一个舒适的旅游体验
峨眉山全方位开展暖心服务
为游客们的旅途增添了
一抹抹温暖的亮色
央视聚焦峨眉山，暖心服务是亮点
HAPPY 2025 NEW YEAR
1月31日，CCTV13央视直播间聚焦峨眉山，景区科学应对春节大客流，升级暖心服务，“宠”游客无死角。
1月30日，中国国际电视台CGTN刊发《中国冰雪经济:一座山如何支持当地旅游业》，聚焦峨眉山冰雪旅游产业发展，以及冰雪经济如何惠及当地。
暖心服务 感受“峨眉山温度”
HAPPY 2025 NEW YEAR
游山票分公司
春节假期，峨眉山景区人潮涌动，游山票分公司持续深化“有困难，请找我”党建服务品牌，坚持“以游客为中心”，不断优化“宠游客”措施，为游客提供暖心服务。
黄湾站工作人员主动帮助带小孩客人推婴儿车，引导其通过无障碍通道检票上车。
龙升岗站工作人员热情的为徒步登山的游客提供茶水。
万年站工作人员正在为游客订票，解释各票种的收费情况。
金顶索道分公司
金顶索道分公司在停车场、排队长廊、站台流动为游客提供咨询、引导、排忧解难、免费开水等服务，设立老弱病残候车区，解决特殊人群排队难问题。
金顶索道工作人员为高反游客提供氧气瓶供氧服务；为排队游客提供免费热水服务。
为给游客提供良好的排队环境和舒适感，金顶索道员工和武警战士不畏严寒，在室外排队长廊一起除雪.
金顶索道工作人员与武警战士帮助老弱病残乘坐索道。
万年索道分公司
春节期间，万年索道“有困难、请找我”暖心服务小组，为游客提供旅游咨询、秩序引导、免费宣传资料、开水茶水、急救药品等服务。
万年索道工作人员帮助行动不便老人上下索道乘坐台阶。
万年索道工作人员为小朋友提供新年糖果；为游客提供免费热水服务。
入微服务 归家之感
新春佳节，峨旅股份公司旗下各酒店坚持“服务至上，宾客为尊”的服务理念，为游客提供优质服务。
红珠山宾馆客房员工主动为住店宾客送上新年祝福，客人表示很温馨，在宾馆也能体会到宾至如归的入住体验。
红珠山宾馆餐饮部员工及时发现客人遗留物品，并及时的进行保护，客人寻找时，及时归还，并得到客人好评“果然在红珠山东西就是不怕丢”。
峨眉山大酒店研学导师带领小朋友做“蛇舞新春 创意手作”手工活动
峨眉山大酒店客户经理为客人讲解上山路线。
金顶大酒店组织游客新春写福，提升游客旅行体验
游客因高反于金顶大酒店悦霞楼总台晕倒，酒店工作人员及时给予关怀，同时通知金顶医疗站医务人员进行专业处置，后协调游客下山。
成都峨眉山雪芽大酒店精心布置春节特色装饰，弘扬传统节日氛围；为客人提供免费水果。
雅林茶轩为宾客提供了便捷的旅游服务和个性化的旅游建议，让宾客在住宿期间能够充分体验到当地与周边的文化和风情。
年味浓浓 欢乐新年
春节期间，云上旅投公司在黄湾游客中心、《只有峨眉山》戏剧幻城为游客精心准备新年表演。
云上旅投演员在黄湾游客中心，为全国游客带来蛇年新春演出。
《只有峨眉山》戏剧幻城——“峨眉烟火情”民俗游园会，让游客感受到新春佳节的热闹和独特体验。
雪芽情谊 茶企担当
峨眉雪芽各服务站点为游客提供系列温馨服务。
峨眉雪芽金顶直营店为雪中排队游客提供热水服务
峨眉雪芽杨岗直营店为游客介绍公司直销产品。
风雨坚守 安全供保
景区水电分公司加强线路和设备巡视检查巡查，确保春节假日安全持续供水供电。
景区水电分公司工作人员为确保水质安全，对末梢上水进行抽样检查；密切监视供电参数，随时做好应急处置准备。
这个春节假期
峨旅将始终以最美风景和最优服务
迎接每一位远道而来的游客
用实际行动“宠游客”
让每一段峨眉山之旅
都成为游客心中难忘的美好回忆
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