2005年至2008年集中换发的首批有效期为20年的第二代居民身份证将陆续期满，再叠加其他年龄段人员的换证需求，2025年年初，全国将迎来换证受理高峰。目前，霍尔果斯市身份证换证工作正在有序推进。
（前来办理业务的市民）
12月20日，在霍尔果斯市政务服务中心公安治安综合窗口，前来咨询和办理居民身份证换证业务的群众络绎不绝。工作人员耐心解答群众疑问，认真审核相关材料，换证流程严谨高效。
市民马丽说：“我的第二代居民身份证快到期了，就赶紧来服务窗口进行换证，工作人员的服务态度特别好，流程简洁明了，很快就办理完了。”
霍尔果斯口岸边境派出所户籍民警郭旭说：“申请人携带户口簿和身份证，前往所在辖区派出所或政务服务中心公安治安窗口即可办理。办证需要重新拍照、采集指纹、人像，要求着深色衣服，不能穿制式服装，不戴任何饰品。普通证件15个工作日可到户籍地派出所领取，加急可缩短至10个工作日，由邮政快递送证上门。”
（正在办理业务）
为确保市民身份证换证工作有序开展，霍尔果斯市公安局采取“预约办、错峰办、延时办”等多项服务举措，合理延长窗口受理时间，并在节假日安排专人值守，最大限度满足群众的办证需求。
郭旭说：“居民身份证换证工作关系到广大群众的切身利益，希望广大群众积极配合，按照要求准备材料、规范办理。我们将秉持严谨负责的态度，严格按照相关规定和流程进行操作，确保信息准确无误、换证工作高效公正。
