城中区礼让街街道解放路社区坚持以党建引领基层社会治理，秉持着“以人为本，服务至上”工作原则，围绕“党建层层有引领、自治人人有参与、需求件件有落实、服务事事有指引”的工作目标，探索社区微治理“微治理”，深入推动“将支部建进小区”工作，聚焦党建引领基层治理，破解难题提质增效。
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网格织梦，筑牢治理之基。解放路辖区，外来人口多、流动人口多、出租房屋多、人员构成复杂，“人多”曾是解放路社区治理的难点，面对出租房屋内人员变动快且对租户同住人员信息难掌握的现象，解放路社区逐步健全完善“社区党委—小区党支部—全科网格—综治网格”工作模式，依托“网格化管理”模式，发动党员干部、共驻共建单位志愿者、居民群众等各支力量，发挥“前哨”作用，做到对网格内出租房屋情况、人员类别、隐患矛盾、服务需求等手中有底、心中有数。如今，解放路社区共有网格员18名、党员志愿者40名、共驻共建单位志愿者70余名，网格队伍每月平均走访居民家庭超过400户次，收集解决了大量居民反映的问题和困难，实现社情民意“全知道”，矛盾纠纷“全调解”，社区服务“全天候”，推动党组织工作触角向社区“神经末梢”延伸。
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多元共融，绘就服务蓝图。“哎，儿女们顾不上我们，自己身体又不太好，每次吃饭都是问题。”居民李奶奶向社区诉说道。一日三餐是生活的必须，但对一些独居和高龄老人来说，却是一件犯愁的事儿。每天上午11点，曹奶奶的家门就会被准时敲响。曹奶奶收到的是在解放路社区老年幸福食堂预订的午餐，7块钱、有荤有素、软烂入口，能在家吃上热乎乎的放心饭，这让87岁的曹奶奶踏实不少。“我觉得特别好，把我们这些老人吃饭问题全解决了，再也不用操心了”。曹奶奶说。从接到老人电话，到送餐上门，解放路工作人员用实际行动证明了服务态度，也一直秉承着“一切为老人着想，竭诚为老人服务，您的需求就是我们努力的方向”的宗旨，让老年人真正感受到“老有所依、老有所养、老有所乐”。
和谐共治，共筑幸福家园。矛盾纠纷是影响社区和谐稳定的重要因素，解放路社区通过创新建立“群众说事点”，结合“有诉即办”和“未诉先办”工作，以固定接待和依托“社区流动办公桌”为形式，畅通群众意见反馈渠道，让居民“话有地方说、难有地方问、苦有地方诉”，及时帮助群众解决麻烦困难、化解矛盾纠纷，同时以“全科网格”联合相关部门和人员及时介入、积极调解棘手问题，确保居民的急难愁盼得到妥善解决。“群众说事点”自设立以来，已累计接待群众来访超过200人次，解决矛盾纠纷近100起，有效维护了社区和谐稳定。同时，为进一步鼓励居民参与社区治理，强化居民对社区的认同感和归属感，解放路社区还组建了8支志愿服务队并邀请居民加入其中。
携多方力量，把居民的“小需求”精准精细做成“大民生”，用日常服务的“小行动”擎起居民生活的“大幸福”逐步实现让居民“入圈”、让治理“破圈”、让幸福“出圈”。
