江苏省邮政管理局最新数据显示，截至昨天（12日），江苏快递业务量已经突破10亿件，收件量突破9亿件。而在本轮"双11"期间，第三拨快递高峰的 派送峰值就是今天（11月13日），约有4000万件快递在今天派送完成。
江苏省邮政管理局数据显示，10月22日到11月12日，江苏省快递揽收业务量10.02亿件，同比去年增加17.12%；投递量9.07亿件，同比去年增长24.34%。11月11日至17日第三轮高峰预计投递3.35亿件，13日是派送高峰。
江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰说：“一般来说我们下单的隔日，也就是第三天是派单的高峰。因为下单以后经过两天的运输我们的快件量到第三天就会达到顶峰，也就是11月13日会是我们的派件高峰，预计在4000万件左右。”
记者从快递站点也了解到，今年，快递员在小区门口搭帐篷、路边"摆地摊"的情况几乎消失，到达站点的快件基本不用过夜，当天就能完成派送。究其原因，除了今年"双11"各平台都将优惠活动的时间拉长，压低了物流运输的峰值外，电商企业纷纷采用科技手段提升了运输效率，特别是无人快递车的广泛应用，大大减轻了快递小哥的压力。
宿迁市沭阳沭圆快递有限公司操作部经理谢枝良说：“只要我们事先把现有的线路图去输入主机以后，可以根据我们不同站点、不同的停靠点，就是非常地灵活设置我们运送路线，增加我们的频次效能。”
无锡顺丰硕放中转场无人车项目组负责人练燕霞说：“现在我们无人背笼车覆盖的区域，是机场附近所覆盖的10公里以内。每天日均的发件量在3000票，高峰期会达到4000票。”
在快递旺季，监管部门将督促企业做好快递员的劳动保障工作，同时呼吁消费者对忙碌奔波的快递员多一份理解。
江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰说：“呼吁我们的消费者对我们快递小哥给予包容和支持，遇到小的纠纷给予谅解和理解，包括快递派送不及时，因为在旺季时期业务量比较高、工作压力比较大，所以给予包容支持以及理解。”
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