服务态度好，
办事效率高，
我对于他们的服务非常满意！”
近日
宜都市公安局枝城派出所收到了
一份来自“12345”政务服务热线的表扬工单
字里行间无不洋溢着对户籍窗口办事人员
刘欣、邓梦圆
热情、高效服务的赞誉之词
原来
市民蔡先生搀扶着年事已高的母亲
来到枝城派出所户籍窗口办理户口迁移业务
老人因年事已高
手部颤抖难以稳稳握住笔
书写起来极为不便
且视力模糊不清
面对需要填写的材料面露难色
户籍窗口的工作人员邓梦圆、刘欣
敏锐地察觉到了这一情况
主动上前，轻声说道
“阿姨，您别着急，我来帮您填写”
她们耐心地询问着相关信息
认真填写着表格
整个过程有条不紊
业务办理在短时间内便顺利完成
注意到蔡先生的户口本已破损
刘欣还顺手拿起胶水和工具
小心翼翼地将内页重新粘贴整齐
随后双手递还到其手中
并叮嘱要妥善保管
因被工作人员的热情服务深深打动
蔡先生在离开派出所之际
当即拿出手机
拨通了 “12345 ”服务热线
现场对她们的贴心服务
给予了高度的表扬与肯定
言辞中满是真挚的谢意
今年以来
枝城派出所始终坚持
全心全意为人民服务的根本宗旨
开展“延时+预约”服务达 200 余人次
为那些因特殊情况
无法在正常工作时间前来办理业务的群众
提供了实实在在的便利
开展上门拍照办证 5 次
切实解决了部分群众行动不便的难题
他们从日常的普通工作入手
设身处地为群众着想
用“走心”又”贴心”的服务赢得了
群众的好口碑
E N D
来源 | 平安宜都
推荐阅读
喜欢阅读本文，请点“赞”和“在看”再分享~~~
