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今年来，双江街道围绕各项重点工作推进中的热点、难点问题，以访民情、解民忧、惠民生为重点，发挥网格治理优势，积极开展“一亲三心”活动，推动资源在基层整合、服务在基层拓展、问题在基层解决、人心在基层凝聚，不断凸显社区党组织政治功能和组织功能，走实走好新时代群众路线，切实促进社区治理能力和治理水平不断提升，增强居民群众获得感、幸福感、安全感。![]()
为了进一步激活社区治理效能整体提升，双江街道结合机关企事业单位党员到社区报到，以机关干部“联建走亲”为契机，主动出击，积极向机关干部介绍辖区动态，借力机关干部把各类资源和工作力量整合，通过开展“微心愿”活动，积极组织机关党员直接联系群众，承诺践诺、设岗定责，充分发挥党员先锋模范作用，扩大联系服务群众的工作面和覆盖面，实打实解决社区里的难事急事，为居民群众排忧解难，真正成为群众的“主心骨”，以实际行动践行初心，让基层治理更有成效、更有温度。县纪委监委作为牵头单位，督促相关单位到社区“双报到”并开展好相关工作，对县纪委监委的卫生责任区域内的3个花坛进行清理复植，并安装防腐木栅栏，对人行道上的枯死树木进行清理后再移栽，对卫生死角、野广告集中人力进行一次彻底清理，并做好长期保洁。县消防大队干部为居民宣传消防安全意识，开展老旧小区消防演练，解决小区周边车辆乱停乱放问题。结合文明城市建设要求，团县委组建青年志愿服务队开展环境卫生整治及野广告清理活动等。截至目前，全县78家县直单位党组织、18个两新组织党组织和2100名党员到社区双报到。双月社区联建单位开展“微心愿”活动136场，走访慰问困难党员群众7名、帮扶困难优秀学生13名。![]()
双江街道通过全面深化“一亲三心”工作机制、推进“党建网”和“治理网”双网融合，大力推行“网格化”基层治理体系建设，严格落实街道领导干部包社区制度，深化街道干部“驻村连心”，坚持以“解民忧、济民困、暖民心”为切入点和落脚点，充分发挥各驻村工作队党员先锋模范作用，为群众排忧解难，把问题解决好，以“多重身份”共画为民服务“最大同心圆”。持续开展“我为群众办实事”实践活动，带头践行“一线工作法”，紧盯群众的“心中难事”，做好每一件“身边小事”。聚焦基层党建、乡村振兴、基层治理等重点内容，将信访维稳、社会保障、精神文明建设、人居环境整治等工作“一网揽尽”。针对小区物业收费难、小区内部管网堵塞、飞线充电、外墙脱落、屋面漏水等问题，双江街道通过“一亲三心”活动，全力推动“红色物业”与小区治理的深度融合，创新红色议事机制，构建以小区党组织、业委会、业主代表等主体组成的议事机制，围绕小区治理难题，献智、献策，促和谐，不断推动小区“微议事”、楼栋“微协商”、邻里“微关爱”。“一亲三心”活动开展以来，“一亲三心”各工作组深入辖区30个物业小区开展走访座谈，围绕物业服务小区收费难、服务质量不高、小区管理难等制约小区精细化管理的痛点、堵点问题开展专题调研，真正把情况摸清楚、找到症结所在，提出破解难题、改进工作的措施方法。截至目前，“一亲三心”各工作组深入辖区30个物业小区召开座谈会48次，梳理问题108个，提出解决措施25条。![]()
为精准把握社区实际，夯实社区网格力量，推动社区“两委”干部、社区工作者全部进网入格，建强组织体系，延伸党组织工作“手臂”，按照“一网统管”要求，整合公安民辅警、物业服务人员及热心群众为兼职网格员，夯实网格力量。双江街道将辖区合理划分成104个网格，配备网格员1144名，建立“社区党支部+网格党小组+居民小组”的三级网格组织体系，着力构建基层网格化治理体系。双月社区将网格作为最小的基层治理“单元格”，围绕“治理一个点、形成一条线、解决一大片”的目标，充分发挥“一名党员就是一面旗帜”的先锋作用，通过党员、干部、志愿者、网格员“敲门问需”走访，问需于民、问计于民，通过认领群众“微心愿”，让“有事找网格员”成为网格工作的主流声音。“一亲三心”工作开展以来，各社区结合“双报到”工作机制，充分发挥机关党员干部工作经验及自身优势、专业特长，通过亮身份树形象，对社区居民投诉矛盾突出反映问题，集中开展入户走访工作，倾听群众心声，回应群众诉求，帮助解决群众关注聚焦的热点、难点、痛点、堵点问题，做到“走家不漏户、户户见干部”，有效解决辖区居民突出矛盾问题。今年来，排查化解婚恋家庭纠纷隐患线索345条，其他类纠纷30起，成功化解360起，11起引导走司法程序，4起正在化解中。![]()
“这么热的天你们来看我，还解决了我的困难，真是太贴心了！谢谢你们！”居民伍芝芬是一名特困群众，同时也是辖区内的一名独居老人。辖区类似伍芝芬这样的独居老人一共有4位，为了最大限度地保障独居困难老人的日常生活，龙井社区建立“一亲三心”包联台账，包联干部每周对独居老人家庭进行走访，提供代买代办，基础病检测，养老认证及高龄补贴申请登记等服务。“一亲三心”活动开展以来，双江街道强化示范引领，充分发挥党员先锋模范作用，开展“亮身份、作表率、建新功”活动，当好政策法规宣传员、民生实事帮扶员、社情民意调查员、文明新风传播员。通过召开党员大会等方式，做实群众发动工作，形成“支部领着干、党员带头干、群众跟着干”的新常态。结合“主题党日”活动和日常网格巡查，组织双报到党员、支部党员深入楼院网格开展禁毒反诈宣传、飞线充电整治、义诊服务、爱心帮扶等志愿服务活动，重点关注困难老党员、空巢独居老人、低保户、残疾人等特殊家庭，全面提升网格化管理、组团式服务精细化水平，切实打通基层治理的堵点痛点，全覆盖联系服务群众，推动为民服务全面落地见效。同时利用社区党群服务中心，建成了互联互通、一室多用的网格活动阵地体系构架，设立群众来访接待室、矛盾调解室，消除管理盲点，优化服务群众，扩大服务范围，使矛盾纠纷及时发现、及时调解，切实为辖区群众解决实际困难、送温暖，织密群众“安全网”。截至目前，“一亲三心”党员干部与社区网格员们对辖区18名困境儿童开展了走访慰问，解决群众诉求86件，向社区居民群众发放文明倡议书2000余份。
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