以案说法丨预付12600元报模特班,培训机构迟迟未开课,家长遭遇退费难……

时事   2024-11-04 09:01   新疆  


为不让孩子输在起跑线
很多家长给孩子报了各类兴趣班
而在各类预付费消费纠纷中
此类线下教育培训行业
总出现一纸公告宣布关停的情况
让消费者支付的课时费“打了水漂”
培训机构无力退学费
消费者投诉无门诉至法院
……



近日

乌鲁木齐垦区人民法院

开庭审理了这样一起案件



案情回顾


2019年12月

刘某在某模特走秀培训班为两个孩子报名入学,并先后支付学费12600元。


2020年初

学校一直未能开课。


2020年9月

学校负责人明确表示不能组织正常上课。


2021年6月

学校仅向刘某退回学费6000元。


为索要剩余学费,刘某多次与学校负责人取得联系,但一直没有收到退还的学费。为维护自己的合法权益,刘某将学校负责人诉至乌鲁木齐垦区人民法院。



法官说法


本案主审法官介绍,伴随着经济和技术的发展,预付式消费已成为一种比较流行的消费模式。预付式消费也叫提前消费,是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务,有时还可以获得商家承诺的额外优惠,主要集中在教育培训、美容美发和运动健身等领域。


本案中,被告作为教育培训机构收取原告支付的模特培训班学费,双方之间已经形成教育培训合同,该合同系双方当事人真实意思表示,合法有效。


双方均应按照合同约定全面履行合同义务。因被告现已停止经营,以实际行动表明不再向原告提供培训服务,构成违约,理应将学费退还原告,故被告应当退还6600元学费给原告。


预付卡消费满足了广大群众日常生活与娱乐等需求,具有一定便利性,但同时,消费者将大量资金预存入会员卡内亦存在一定风险。那么如何避免此类纠纷的发生,纠纷发生后消费者又该如何维权呢?


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记者:李羚蔚 
通讯员:尚莹
制图/编辑:胡泽玮
值班编委:张慧

终审:罗全


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