2024年，八师石河子市司法局紧紧围绕师市党委、政府中心工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕破解新形势下矛盾纠纷复杂、利益诉求多样等问题，不断创新调解机制，规范调解流程，拓宽调解领域，打造调解亮点，有力推动人民调解工作提质增效。
理顺协会构架。司法局召开师市人民调解员协会第一届理事会第二次会议，增补、改选了协会会长、副会长和常务理事，理顺了协会架构，进一步完善了协会章程，明确协会职责和工作流程，确保协会工作规范高效。
打造“访调对接”工作室。在师市信访接待中心打造访调对接工作室，选聘退休法官作为派驻专职调解员，对于事实清楚，证据充分的信访事项，采取“调解先行、信访托底”工作模式。特别在化解农民工欠薪领域，与劳动监察支队共同调解。今年以来，成功化解欠薪类信访案件332件，为农民工追回欠薪2277.1万余元。
成立市场调解室。在绿珠九鼎农产品批发市场成立调解室，与警务室、社区和市场管理方紧密合作，共同建立纠纷化解机制。在老街小商品批发市场成立调解工作室，配备专业调解力量，预防和化解市场矛盾，保障市场环境平稳有序。
助力农民工工资清欠。在万隆城、万达广场的劳动保障监察维权服务站，选派专职调解员，保障师市重点项目，及时清欠农民工工资。
开展专项排查。围绕重要节点，坚持关口前移、预防优先的工作原则，紧盯重点场所、重点领域、重点人群，全量排查化解各类矛盾纠纷，严防极端案事件发生。“化解矛盾风险，维护社会稳定”专项治理工作开展以来，摸排矛盾纠纷1133件，化解1094件，涉及金额14682.48万元。
优化诉调对接。司法局发挥派驻市法院调解工作室作用，实现纠纷信息共享、案件流转和结果反馈的无缝对接。加强与八师中院、石河子市法院的沟通协作，联合在师市人民调解中心、石河子市民中心分别设立司法确认工作室，双方当事人达成调解协议后，由派驻法官依法审查调解协议，对符合法定条件的调解协议书进行司法确认，成功化解法院委托案件701件，申请办理司法确认1577件，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。
探索拘调对接。司法局与师市公安局监管支队、拘留所召开“拘调对接”工作联席会议，进一步加强师市人民调解中心与拘留所之间的协调联动，充分发挥双方职能优势，探索监管场所矛盾化解的科学方法和有效举措。
发挥基层队伍作用。针对基层调委会作用发挥不明显、纠纷化解数量呈倒金字塔型的问题，对基层调解组织进行了逐一走访调研，形成调研报告，找到制约基层调解工作发展的关键问题，提出“勤、畅、实、准、硬”的解决办法。团场（镇街）和连队（社区、村）调解组织化解纠纷数较去年分别增长131.69％、136.66％。
做好等级评定。对照评定条件对专兼职人民调解员的基本情况进行全面排查，梳理出符合不同等级条件的人员，综合参评人员的调解年限、调解案件数、调解成功率、卷宗质量、荣誉表彰等方面，逐项审查，集体讨论、确定等级。目前，共申报一级调解员5名，二级调解员17名，三级调解员27名，四级调解员80名，调解员荣誉感和积极性得到有效激发。
用好绩效考评。按照《师市专职调解员绩效考评办法》，实施专职调解员绩效差异化考评制度，每月通过调解案件数量、调解卷宗质量、调解成功率以及群众满意度等多项指标对专职调解员履职情况进行综合评价。今年以来，对16名考评末位、身体状况不佳等不适宜继续任职的调解员予以解聘，择优招录新鲜血液，形成良性循环。
擦亮调解品牌。按照调解“一所一品牌”建设计划，指导司法所把握独特性、传播性、传承性、示范性，结合各自地缘特色、产业特色、文化特色等申报个人品牌调解工作室，打造“石榴花开”“桃源里”“和风”等6个品牌调解室。
讲好调解故事。深挖调解工作中涌现出的先进人物、典型事迹、优秀案例，及时总结归纳，多篇调解稿件被国家级媒体、兵团级媒体刊用，人民调解工作的知晓率持续提升。
加大宣传力度。与师市融媒体中心联合拍摄《人民调解的力量》，在石河子新闻综合频道法治时空栏目播出，“东小路70号的故事”深入人心。
今年以来，师市各级调委会成功化解各类矛盾纠纷10496件，当场履行7734件，为职工群众挽回经济损失6.61亿元，更多矛盾纠纷得到实质性化解。（文：蒙雷）
来源：法治石河子
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编辑：李亚楠
编审：焦亚峰 刘伟
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