今年年初
晏先生在贵阳市观山湖区的长安4s店
购买了一辆新车
可是新车买回家以后
怎么看都觉得
这辆车的颜色有点问题
这辆长安轿车是晏先生今年3月份花费14万元购买的。新车买回家几天以后，他就发现这辆车的尾箱喷漆颜色和车身有一些不同。
晏先生：自己洗车的时候就感觉这个颜色有一点不对，有一点发黄。
有了这个发现后
晏先生咨询了身边几位懂车的朋友
并且故意将后尾门上的一块车漆打磨掉
查看里面的情况
他怀疑这辆车的后尾门曾经受过损伤
并且重新补了漆
晏先生：这个地方明显就是重新喷过漆的，你看这个位置和上面就明显不一样。
虽然没有经过鉴定
晏先生只是自己心里有所怀疑
但这样的怀疑也让他心里很不舒畅
晏先生：我花的是新车的钱，他们也没有告知过我这车修复过。我希望他们给我换一辆新车。
为此晏先生也曾经找过4s店
但是对方拒绝了他换车的要求
为了了解相关情况
记者陪同晏先生一起来到
贵阳观山湖区的这家长安汽车4s店
这里的售后部经理拒绝面对记者的镜头
但他表示愿意向记者介绍一些情况
长安汽车贵阳正前门4s店售后部经理：这个东西是塑料件，塑料件和金属件有差异。塑料件不是和整车一起喷涂出来的，所以可能会有一定的差异。
这位售后部经理告诉记者，根据他以往的工作经验，车身塑料件和金属件之间有一定的色差，属于正常情况，也很常见。至于晏先生怀疑他们销售质损车，在现场对方也给出了承诺。
长安汽车贵阳正前门4s店售后部经理：卖质损车，没有哪一个4s店会冒这种风险。在交车的时候，客户也有验车。如果客户依然怀疑我们卖质损车，我建议他找第三方检测机构鉴定。
虽然这位售后部经理坚称他们没有销售质损车
但是考虑到晏先生
已经将车尾门的一部分车漆打磨掉
严重影响了车辆的外观
本着为客户服务的理念
他们向厂家申请了
更换这一部分塑料覆盖件
长安汽车贵阳正前门4s店售后部经理：跟厂家申请下来的意见就是给客户换这一部分塑料件，其实都已经发过来好几个月了。
随后
相关工作人员拿出了
一块由厂家发来的塑料件
给宴先生查看颜色
长安汽车贵阳正前轮4s店售后部经理：必须是原厂的，假一赔十。
晏先生查看了这块塑料件以后
表示他会再考虑4s店的处理办法
择期再和4s店协商解决
记者 | 王旭
编辑 | 王梦婷
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