“CCM喷涂颗粒问题，由技术部门牵头，生产、质量部门协同改进。”
“设备换膜的动作标准化问题需要在实操中进一步优化。”
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日前，在安徽明天氢能科技股份有限公司QRQC会上，公司首席质量官陈波正带着团队成员讨论生产质控相关问题。自担任企业首席质量官以来，基本上每隔一天，他就要和团队开一次这样的会议，及时商讨、解决生产各环节遇到的问题。
安徽明天氢能科技股份有限公司是全国领先的氢燃料电池关键零部件、电堆、系统企业，产品质量标准高且要求严格。作为首席质量官，陈波深感责任重大。
首席质量官是个什么官?记者在采访中了解到，首席质量官是企业对质量安全和质量发展全面负责的高层管理人员，是现代企业质量管理制度的重要组成部分。近年来，我市大力推行首席质量官制度建设，聚焦企业质量主体责任，着力培养“质量第一人”队伍，赋能企业发展。
首席质量官都负责些什么?“笼统说就是带领质量团队负责企业质量发展战略的分解、落实、执行以及年度质量工作计划的制定，组织产品质量改进提升和质量攻关活动，建立并实施质量管理体系，构建以品质为核心的企业质量文化等。”陈波介绍说。
大多数时间里，陈波和质量团队经常待在生产一线，在他看来，在一线才能更好地发现问题，追根溯源、提升质量。采访中他特别提到，为了解决燃料电池堆耐久性差、成本高的痛点，两年前公司提出开发更利于市场化的产品，但研发验证成功后，在制造过程中发现产品质量的一致性和稳定性很低，造成了大量的不良成本。为此，陈波带领团队经过科学分析、研判，增加检验人员进行产品的检验和筛分，大大提高了电堆生产效率，降低了产品成本。
不仅如此，在首席质量官的统一策划下，公司还以培训为基础，围绕“人的能力”和“产品的质量水平”两个目标，通过导入阿米巴经营、5S管理、QRQC会议、TPM管理等先进模式，从人理、事理、物理三方面全方位提升人的能力与意识，打造可信赖的质量保证体系。
通过为期一年质量创新活动的开展，公司的电堆组装一次合格率由原来的62%提升至100%，电堆组装模式打破了只能进行分组装配的传统，膜电极的优品率由82%提升至97%，生产效率提升了20%以上，生产成本得以有效降低。在今年举行的安徽省第二届企业首席质量官职业技能竞赛决赛中，陈波获得了一等奖的好成绩，并在全省首席质量官论坛活动现场作了经验交流和成果分享。
“今后，我们将推进全流程组织协同质量管理、SCM供应链管理、全生命周期质量成本管理、数字化质量管理，优化升级、提质降本，推动燃料电池堆及系统向更高水平迈进，持续提高企业的竞争优势。”对于下一步的工作重点，陈波早早进行了科学规划。
作为企业的“质量第一人”，目前，包括陈波在内，全市已培育企业首席质量官2400余名，他们在各自的领域发挥专长、把控质量，积极推动企业健康发展，为质量强市建设作出积极贡献。
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来源|皖西日报融媒体记者 齐盈娣 李珊珊责编/文竹 校对/胡淑媛 审稿/张磊 核发/查琦 吴炜
