“虽然不在政务中心的工作时间内，但还是可以方便及时地打印出营业执照，不耽误我接下来的工作。”11月18日早上6点半，安康市紫阳县的个体工商户金先生在“24小时自助政务服务区”办理完自己急需的一件政务事项后高兴地说。
据了解，以前想要打印“全流程网上办”的营业执照，只能在工作时间内到紫阳县政务服务中心办理，而现在只需在紫阳县“24小时自助政务服务区”就可以自主办理，该自助服务区目前已投放5台自助设备，并于11月14日正式投用，能够做到全年365天无休、全天24小时政务服务“不打烊”。
“开办‘24小时自助政务服务区’是我们推进政务服务‘全时段自助办’的一项举措，目前可提供不动产登记信息查询打印、营业执照自助打印、个人信用报告查询打印、国家电网全业务办理、政务服务资料自助存取等多项便民服务。企业和群众只需带上相关证件，在自己方便的时间自助操作即可办理，有效突破了办事时间与空间的限制。”紫阳县政务服务中心主任陈明刚说。
据了解，为加快推进政府职能转变、优化提升营商环境、推动“高效办成一件事”，今年紫阳县除了开展“全时段自助办”业务外，还全力推进“全流程网上办”和“周末不打烊”政务服务模式，目前第一批汇总发布了“全流程网上办”事项132个，并制作了教学图文和视频在微信公众号刊发，指导群众能在网上顺利办理。通过系统梳理，形成了《紫阳县政务服务中心“周末不打烊”服务事项清单》，涵盖违章查处、医保、农业农村、民政等各方面的71个政务服务事项已实现“周末不打烊”服务。
“我们还将加强宣传推广，不断提升网办事项的社会知晓率和应用率。协调做好事项办理平台的技术维护工作，确保‘全流程网上办’网络畅通、系统稳定。并对涉及‘全天不打烊服务’的窗口工作人员加强业务培训，进一步提升服务效率和质量，让企业和群众满意而归。”紫阳县行政审批服务局副局长石黎明说。
来源：新华网 作者：储茂银 邹倩倩
