课程内容从丰富鲜活案列的动态变化中，讨论表象背后的底层逻辑。探究众多实战案例场景中的非意图结果；探究偶然性背后的必然性。通过底层逻辑的思考，触发我们认真倾听，积极参与到互动之中，开始跳出自己的思维定式，开始思考自己的工作场景，更重要的是激发我们自我学习。不知不觉中，感觉被带“进场”啦！
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相信班级里的每一个同学，在结束两天的学习后都会对自己的过往重新审视。这个重新审视过程甚至一度让我个人陷入了自我怀疑中。既有个人层面的反思，又有管理过程中对员工的愧疚。反思的是过去没有知识管理的概念，让自己走了很多弯路。愧疚的是过去对员工只注重外激励而很少关注其内激励。
课程中印象最深的一句话是“知识是企业最终要的资产之一，而员工是知识的载体”。这个观点打破了我的固有认知。原先认为企业提供岗位，员工应聘岗位。流水的员工，铁打的岗位，员工最需要的是执行力，听话。而老板需要的是通过外激励不停的刺激员工干活。在经济上行过程中，这种思维带来的隐患很少暴漏出来，但在当今这个瞬息万变的经济下行环境中，很多问题就会爆发出来。外激励难以为继，导致员工人心涣散，甚至因为原先的承诺无法兑现而怨恨公司。即使兑现了承诺，现在需要调整政策，也会骂声一片，为何？因为一贯的员工培养只注重外激励而不注重内激励。员工和管理者没有同步成长。
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这其中，让我感受颇深的就是“排序”问题。过程中，赵老师用了一个对现有团队做简化、重排的案例（又是随时提问），很好地诠释了管理的本质——排序。
管理工作中排序无处不在（学习、生活亦是如此）比如：在人员的优胜劣汰上，第一，要有一部分锁定；第二，剩余部分会根据被观察者的变化，以及观察者对被观察者的变化认知意见而变化。尤其是第二点，是需要立体思维观察、升维思考的。
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为什么会从自我认知这个角度去写呢？自上了《知识管理》课程第一节的时候，就开始有了非常明显的感受，自己平常所看待的事、物仅仅是表面，或者说仅仅是浅薄的深入分析，并没有像老师所举的案例那般深入分析和探讨。
而自我认知则是这一过程中的关键钥匙。它让我看清自己在知识获取与运用上的短板。一直以来，忙碌的生活使我习惯了浅层次思考，思维惯性让我在面对问题时，总是浮于表面找原因，未曾深入探究背后的底层逻辑。这便是自我认知所揭示出的我的认知局限。
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未来，传统服装行业必将迎来一场深刻的变革。我们需要重新审视自己的商业模式，调整经营策略，以适应新的市场环境。同时，我们也需要积极拥抱新技术、新渠道和新思维，以更加开放和包容的心态去迎接未来的挑战与机遇。只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现传统服装行业的转型升级和持续发展。
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听了《知识管理》课程，让我对职业生涯一直以来的困扰打开了。第一句话让我记忆犹新的是，坚持——就是放弃了放弃。课堂上创业的事情让我很受启发。任何行业都需要复购。才能长久。让我想起来我们公司，广发证券的财富管理。一次性客户很难长久。在当下互联网时代，我们开户如此方便。低佣金漫天飞。导致我们的业务如今出现了两个部分。一个做互联网，一个做线下。互联网就是直播，然后低佣金吸引客户。导致来了很多客户。但是并非我们的专业吸引而来。我曾经也做过直播。发现都是一些小客户。一直困惑深根线下还是线上。老师说，流量来得快去得也快。我觉得对我的启发很大。我应该深根线下，我有自己的团队，有年轻的团体，没有客户的经理去尝试线上。而我这种资深的经理应该深根线下。感谢老师对我做了解答。让我更加坚信自己的方向。
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知识管理的授课中，以全新的角度引领我重新思索了内卷竞争。内卷竞争并非单纯的价格战，各行各业，都存在从未消失的竞争。正如赵老师所提到的，同行业中竞争产品市场、劳动力市场中竞争人才、资本市场中竞争资源。内卷竞争无处不在，但我们也可将其转化为企业发展的源动力。
两天的课程转瞬即逝，但课程所带来的启发，将在未来的工作学习中持续帮助我去思索，如何运用知识管理，搭建知识资源沉淀，加快创新速度，提高运营效率，最终在内卷竞争的市场环境中持续发展。
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思维模式的重塑是实现服务产品重新定位的另一关键因素。在律师行业中，这意味着要摒弃传统的惯性思维，敢于接受和探索新的服务模式和方法。例如，通过跨学科学习和合作，引入科技手段如人工智能辅助法律研究，或者采用更加灵活的服务方式来满足不同客户的需求。这种创新思维不仅能够帮助律师行业在激烈的市场竞争中脱颖而出，更能够为客户带来前所未有的价值体验。
知识管理课程为律师行业提供了一种全新的思考和服务模式。通过知识管理和思维模式的重塑，实现从提供法律问题解决方案到解决委托人问题的全面转变。这不仅是对律师专业能力的提升，也是对整个行业服务理念和价值的升华。
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在此期间，印象最为深刻就是赵老师对于朱大雷同学提出的关于人才培养问题的解答，直击心灵，让我也深受启发。对应到我自己的企业，也同样面临这样的问题。听了赵老师的课程，我认为人才培养是企业发展的重要一环，不能因为人才流失而在人才培养上畏首畏尾。对于人才，既要有理想上的充分塑造，也要有利益上的合理分配。
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知识管理不仅是一门科学，更是一种艺术。它要求我们既要有系统化的思维方式，又要有灵活的应变能力。通过有效地管理和利用知识，企业可以在这个快速变化的世界中保持竞争力，实现持续的成长和发展。赵老师两天的课程转瞬即逝，现在的我尚回味在课堂上生动的商业案例中。任何一门理论知识都必须和真实的商业实践结合起来，才能更好的为企业服务，更久远的发展下去。
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回顾过往的工作，结合老师教授的内容，运用知识管理的思维方式，我们可以发现更优的解决方案。例如，我们可以清晰地量化指标之间的关联关系，搭建指标体系，建立线上化的模型。目前公司的系统是完全可以支撑相应的数据需求和流转，实现前置判断与预警、及时做到防微杜渐。
（整理：授课教师 赵征）
