河北分公司党委积极响应公司奋战百天攻坚活动号召，紧盯目标任务，狠抓重点落实，奋力实现“量质构效”高质量发展。一是“全光领航”提产能。狠抓过程盯控，整合优势资源，落实“四级监控体系”，在全省范围内推广实行“结对营销”，进一步提升工作质效，做大营销规模。截至目前，人均产能明显提升，FTTR交付量同比增长158.4%，为属地移动全渠道运营发展做出积极贡献。二是“内外兼修”优服务。严格执行“七务必、八不准”规定，通过装维服务规范、入户引导、回访质检等“五个100%”，做好广大客户的个性化关怀，助力属地移动装维营销满意度和网络质量持续提升。三是“提质增效”精管理。开展六大成本管控专项行动，实行“专项专管”“总分总”管理模式，推行区县中心“一单清”，充分发挥区县支撑服务中心增收节支创效“排头兵”作用，有效提高成本归集分摊准确性和数据完整性。较2023年10月，房屋租赁费、办公费等成本类指标得到进一步管控。
江苏分公司党委全面落实集团和公司奋战百天工作部署，聚焦关键指标、狠抓重点业务，高质量完成各项年度目标任务。一是强化管理，确保网络高效运行。持续深化“六统一”执行力度，落实“装维营服”一体化作业体系，细化全专业标准化作业流程规范。通过实行“定人锁区、微格包保”“主动修复、闭环管理”等措施，对重要机房、重大节点实施7*24小时实时监控，确保网络故障得到即时响应、高效处理与动态优化。二是深化协同，提升装维营销能力。积极协同属地移动，开展渠道协同看管模式试点，全面落实移动爱家“五新”战略，践行“三心”服务承诺，推动打造“入户第一品牌”。截至目前，全省集团CATI调研满意度保持良好，“新三样”“老三样”累计发展数量持续增长。三是优化策略，释放高质量发展红利。积极主动汲取行业先进经验，精准聚焦短板指标，主动强化对标管理，制定推行一系列高精准、强适配的提升举措与阶段性目标，切实巩固稳健发展成果，确保各项年度目标任务高质量完成。
福建分公司党委充分发挥领航作用，以饱满的热情、昂扬的斗志和持续不懈的努力，凝心聚力冲刺百日攻坚。一是拓展市场形成新优势。抢抓营销黄金时间节点，成立专项突击队，提前谋划、分类施策，强化省专协同，加强督导调度。针对家庭、商铺、农村等细分市场需求，设计产品融合营销方案，采取增存结合政策，持续深化FTTR营销渗透，促进业务增长。二是提升质量焕发新形象。重点规范及时履约、沟通演示、测速交付等关键动作，优化跟单流程管控手段，严格落实“六必须”“四不准”“二达标”装机要求，持续提升触点服务感知。截至目前，集团CATI4期家宽上网质量满意度环比进一步提升，FTTR光纤接入率继续保持优良。三是锻造能力激发新动能。坚持以“领题破题、合力攻坚”主题实践活动为抓手，打造35个有力作战单元，自主集成交付占比40%。围绕“专业、成本、效率”三大重点，完善地市“建维生产交付中心”建设，打造市级交付生产组织新架构，推进工程项目各环节管理跟踪预警，持续激活内生动力。
四川工程公司党委积极响应集团和公司奋战百天工作部署，上下一心，同向发力，奋力冲刺百日攻坚。一是抓工程拓展，确保双达成。推行“责任到人”，细化市场划分，精准测算营收数据，将收入任务刚性分配至各生产中心，建立月度紧密跟踪与督办机制，确保项目责任层层穿透落实。今年以来，工程收入保持稳步增长。二是抓装维服务，助力提质效。持续打造“入户第一品牌”，组建智慧家庭工程师队伍和应急支援队伍，持续推动“实操认证、工具研发”举措有效落地，强化“流程监控、管控调度、机制建设”等关键措施，进一步提升装维服务能力，确保FTTR工单按时、保质完成。三是抓营销能力，助力强价值。不断夯实“营销第一渠道”建设，提升触点营销能力，用好黄金入户权，进一步深化省专协同、推动优势转化、提升人员效能，努力达成“提升自身能力、聚焦重点业务、提升存量运营、打通商客壁垒”目标，全力锻造核心能力，为属地移动发展贡献力量。截至10月，随销业务总量同比提升23.2%。
供 稿：河北、江苏、福建、四川工程分公司
