浙江分公司党委深化落实公司奋战百天攻坚活动工作部署,高质量完成全年目标任务。一是聚焦主责主业,探索营销高效渠道。加强省专协同,重点围绕“高价值小区”和“沿街商铺”,制定营销攻坚新路径;加强队伍建设,开展培推体系赋能培训、强化低产人员帮扶,全力提升触点营销能力。截至目前,全省高套千兆营销率同比提升92.8%、FTTR营销率同比提升225%。二是强化过程管控,提升装维服务水平。建立常态化通报机制,剖析典型场景案例,持续推进站点听音,集团CATI4期家宽上网质量满意度环比进一步提升。三是坚持拓展创新,做强数智工程市场。充分发挥属地优势,采取商机共享策略,持续拓展“小而美”项目,形成新旧资质项目融合的拓展体系,推动政企业务、工程业务持续同比增长。
重庆分公司党委压实压紧工作责任,狠抓奋战百天攻坚活动,全力以赴打好年度收官战。一是党建引领增强“牵引力”。以“领题破题 合力攻坚”主题实践活动为载体,省地两级党组织协同属地移动开展“FTTR园丁计划”“鲁班计划”“爱家光网10050匠人计划”,明确责任分工、目标策略和时间节点,确保有序推进。截至目前,随销发展FTTR占比70%,FTTR高质交付能力主要指标保持在公司前列。二是典型示范增强“带动力”。开展月度“追光者”和年度“领光者”PK竞赛,每月组织评选最佳实践案例,定期进行表彰鼓励。11月29日,协同属地移动召开阶段总结暨表彰会,评选出6名FTTR“优秀园丁”、10名“鲁班之星”和24名“优秀钻石匠人”。三是激励驱动增强“源动力”。坚持以“规模化、高品质”目标为行动方向,完善员工绩效评价体系,实施竞赛专项激励,充分调动一线智慧家庭工程师积极性。
四川分公司党委积极响应公司奋战百天攻坚活动号召,紧盯关键指标、靶向施策冲刺,高质量完成各项年度目标任务。一是提质焕新,推进“全光领航”。制定“强协同、定专人、定目标、盯进度”四项举措,全力支撑属地移动业务发展,不断提升客户服务满意度,打造更优质高效的“入户第一品牌”。二是协同发力,确保“颗粒归仓”。设立五大战区,明确任务指标,签署“军令状”,指派“帮战员”盯控督导,对各个项目进行全流程节点跟踪,及时总结复盘,保证外部应收账款同比持续下降。三是优化管理,助力“提质增效”。锻造自主集成交付能力,开展专项竞赛并兑现绩效激励,精准核定任务指标,制定措施、明确到岗、落实到人,做到日卡控、周对接。截至目前,政企条线顺利完成外部债权占收比压降目标。
云南分公司党委全面贯彻落实公司奋战百天工作部署,锚定收官目标,狠抓工作落实。一是打造“移动爱家”示范小区。围绕示范小区整治五大环节,在做好存量家庭客户“留存、升级、叠加”的同时,向“CBN”融合延伸拓展,紧盯“诊断、整治、修复”关键流程,提升用户“质量、产品、服务”各方面满意度,助力试点小区成功挂牌。二是推动“两客两销”全面赋能。打造“省-市-区县-网格”四级培训能力支撑体系,按照“帮、教、带、战”四大步骤,促进公司商客、家客、直销、随销能力提升,实现单一业务向多要素融合转型升级,截至目前,营销条线收入环比取得增长,低销人数占比得到压降。三是发挥优势强化业务拓展。聚焦属地移动业务、SDICT、垂直行业、生态合作四大业务领域,充分发挥资源资质优势,强化核心能力锻造,实现基于能力的业务拓展,外部收入占比得到提升。
供 稿:浙江、重庆、四川、云南分公司