答卷!“三级和议” 矛盾纠纷化解有妙招

政务   2024-12-31 08:12   西藏  

改革开放先行

林芝答卷

自2021年12月自治区党委书记王君正作出“把林芝建设成西藏改革开放先行区”指示以来,林芝市坚决把推动高质量发展、促进改革开放先行作为落实“四件大事”、推动“四个创建”的有效载体,锚定“两地五区”总目标,推动改革向更深层次挺进、开放向更高水平迈进。

2024年9月,波密县各驻村工作临时党支部书记齐聚玉普乡阿西村,以矛盾纠纷化解为主题,围绕“三级和议”群众共商解纷工作法听解说、看思路、学经验。这是林芝市“三级和议”群众共商解纷工作法在基层推广的实践和应用。

近年来,林芝市瞄准基层治理复杂问题,以坚持和发展新时代“枫桥经验”为引领,以矛盾纠纷不扩大、不上交为目标,针对基层治理面临的新形势新问题,试点实施以双联户单位为基础、村“两委”为关键、乡镇政府为保障的“三级和议”群众共商解纷工作机制,以面对面调处、集中引导、重点突破方式,探索基层矛盾纠纷逐级化解、末端治理新路径,形成了一套深入最基层、反应最迅速、化解最有效,自下而上、层层过滤的基层矛盾纠纷逐级化解新模式,打造了共建共治共享的社会治理新格局。

在试点波密县玉普乡,这一套行之有效的群众共商解纷工作法经历了五年的摸索。

组建“和议”组织
制定“和议”模式
形成“和议”格局
聚焦基层治理复杂问题,制定实施方案、和议员职责、奖励办法等制度,设置和议厅、量化公示栏,组建由乡干部、村“两委”班子成员、驻村工作队、两代表一委员、老党员、联户长等组成的“和议员”队伍,深入开展矛盾纠纷调处工作,做到矛盾纠纷调处及时高效、覆盖人员范围广泛、处置程序合法,切实将矛盾纠纷隐患消灭在萌芽、化解在基层。

坚持以德治、自治、法治为基础
抓实“三级和议”解纷措施
抓实“一级和议”。以全县联户长牵头为主,老党员和离退休干部参与为辅,注重发挥联户长、老党员、离退休干部“前沿触角”作用,引导其关注群众思想动态,发现矛盾纠纷隐患,确保发生矛盾纠纷第一时间赶赴现场化解矛盾。

畅通“听”的渠道
拓宽“讲”的路径
强化“干”的保障
以三项措施为抓手,搭建服务平台,提升基层治理能力和治理水平。坚持用好用活“三级和议”机制,把各级和议员作为联系群众的“润滑剂”“桥梁纽带”,在妥善化解矛盾纠纷、解难事谋发展中进一步畅通服务群众新渠道。

“听”把各级和议员作为收集社情民意的最末端,贴近群众“听”,最大限度汇集群众所思所想所盼,利用“三级和议”机制的“金字塔”结构,能够及时反馈到乡党委政府。

“讲”把各级和议员作为传播党的声音的“宣讲员”,充分赋予政策解读、法治教育、思想引导等职能职责,深入一线“讲”,层层传达、层层宣传党的创新理论、大政方针、惠民政策等,推动各级党委政府决策部署入脑入心。

“干”为有效提升一二级和议员隐患排查、风险防控和矛盾纠纷化解能力,通过开办技能培训班、模拟调处矛盾纠纷、旁听纠纷调解过程等形式,培训“和议员”。同时,统筹党建经费、平安建设经费、人民调解经费等相关资金,用于全乡“三级和议”阵地建设和“和议员”表彰,进一步激励“和议员”工作积极性。

五年来,波密县抓实“一级和议”,共调解纠纷649件,调解成功325件,成功率50.08%。突出“二级和议”。坚持村级矛盾“不出村”,对一级和议员无法调停的矛盾纠纷、难以做通群众思想的热点问题,由村“两委”班子牵头,整合包村干部、村党支部第一书记、驻村工作队员、治保委员、人民调解员等力量,采取入户走访面对面引导、召开座谈会集中开导、日常反复劝导等形式实施“二级和议”,确保村(居)二级和议员“主力军”作用有效彰显。截至目前,在“一级和议”基础上,“二级和议”调解240件,调解成功150件,成功率78.6%。严把“三级和议”。在乡级层面设置“三级和议”,对“二级和议”仍不能啃下的“硬骨头”、涉及各行政村之间的突出热点难点问题,发挥乡党政主官、包片领导、挂点民警牵头抓总、协调各方等作用,采取普法入村(户)、司法介入、行政执法等方式,坚决把矛盾纠纷解决在乡域内。截至目前,在“一、二级和议”基础上,“三级和议”成功调解纠纷71件,成功率98.6%。




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主编陈   昕

责编邓秀均

校对聂吉敏

来源:市委政法委、波密县


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