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热搜第一！千亿总裁亲自下场当客服！

民生 2024-11-12 12:40 黑龙江

千亿总裁亲自下场当客服

帮你催发货

这体验，你能想象吗？

11月11日

雷军亲自下场当“客服”催发货

登上热搜第一

引起网络热议

▲雷军资料图（图片来源社交平台）

10月31日，小米年度高端旗舰小米15系列开售。11月9日，小米集团总裁卢伟冰在直播中透露，小米15系列销量已突破百万台。

▲上图为雷军展示的小米15定制版多个配色

有网友在卢伟冰的微博下留言抱怨：定制色十几天了还没发货，让雷总拧螺丝去。该评论发出不到一小时，雷军亲自转发并回复该网友：我马上去催一下。

很多网友为雷军的举动点赞：企业负责人亲力亲为，做客服帮网友催发货。

其实，这已经不是雷军第一次帮陌生网友催发货了。早在2020年，就有一位网友在网上发牢骚，称自己2月27号就在官网订购了米10，但是四天过后订单还没有发货，催了客服三遍却迟迟没有动静，于是他按捺不住发文称再不发货就去友商那买手机了……

估计让这位网友做梦也没想到的是，雷军竟然亲自回复了，“你把订单告诉我，我来催”。

对“客服小雷”的表现

你觉得怎么样？

来源：橙柿新闻、潇湘晨报

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http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NDQ1NzYzMg==&mid=2650863803&idx=8&sn=f1aa931677818c7a2783163b3f74e5df

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