土右旗首批“政务服务体验官”正式上岗助力政务服务升级

政务 2024-11-24 13:02 内蒙古

11月22日，土右旗政务服务中心举行首批“政务服务体验官”聘任仪式暨体验活动。

聘任仪式上，土右旗政务服务中心与数据管理局有关负责人为10名来自不同行业领域的“政务服务体验官”颁发了聘任书；政务服务体验官代表作了表态发言。

随后，体验官们深入政务服务中心，详细听取了政务大厅各窗口的设置、事项办理等总体情况的介绍，直观感受了土右旗政务服务的创新举措与高效服务。

此次获聘“政务服务体验官”的内蒙古睿译财税服务有限公司高二龙表示，作为企业代表，在日常业务中就已经感受到了政务服务的高效便利。

政务服务体验官高二龙

“今天来参加政务服务体验官的聘任仪式，我感到非常荣幸。在接下来体验的过程中，我将及时地反馈政务体验的建议和意见，把民众的心声带给相关部门，让他们及时改进。”政务服务体验官高二龙说。

土右旗政务服务中心相关负责人介绍，此次聘任“政务服务体验官”，就是要以“用户视角”体验线下窗口、线上“蒙速办”等各类网上办、掌上办、自助办等政务服务产品，及时发现问题、分析问题、反馈问题和监督整改，推动政务服务改革举措更具针对性，提升人民群众满意度和获得感。

土右旗政务服务中心副主任董银虎

“今天，我们举行政务服务体验官聘任仪式，聘任了人大代表、政协委员、企业代表等10名社会阶层人士为政务服务体验官，旨在进一步拓宽政务服务工作监督渠道，有效化解群众和企业办事各环节可能存在的堵点难点问题，改进政务服务工作质量，助力营商环境持续优化提升。同时，希望各位体验官们充分发挥桥梁纽带作用，促进政务服务效能提升，提高企业、群众满意度，为土右旗打造‘右好右快’一流的营商环境，献计出力。”土右旗政务服务中心副主任董银虎说。

此次活动，为土右旗政务服务工作注入了新的活力。土右旗政务服务中心相关负责人表示，将以聘任“政务服务体验官”为契机，坚持问题导向，持续深化政务服务改革创新，完善管理制度，强化服务质量，有效推进为民办实事、惠企优服务再提升，擦亮“右好右快”政务服务品牌，推动土右旗经济社会持续高质量发展。

记者：王彩娟马旭

编辑：郝志敏

一审：杨鑫蕊

二审：王乐

三审：胡春燕

投稿邮箱：tyqrmtzx@126.com

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