人民城市·建言有我
为优化家庭医生服务献一计
10月12日上午，奉贤区人民建议征集办联合区卫生健康委、奉城镇人民政府在奉城镇人民建议征集办公室共同开展“为优化家庭医生服务献一计”人民建议线下征集活动。
奉贤区信访办党组成员、副主任宋春艳，奉贤区卫生健康工作党委委员、副主任唐剑锋，奉城镇党委副书记姚青、副镇长方烨出席会议。区信访办办信科、区卫健委基层卫生健康科、奉城镇人民建议征集办公室、奉城镇社区卫生服务中心、家庭医生代表、乡村医生代表、村居代表及菁英班学员代表等参会。
宋春艳对区卫健委、奉城镇近年来的人民建议征集工作表示肯定，并对做好本次人民建议征集活动后续工作提出建议：一是要落地，区卫健委与奉城镇在做好前端征集工作的同时，更要做好末端建议的梳理工作，实化金点子落地；二是要聚焦，围绕建议征集的核心工作，聚焦好基层治理、家门口服务及示范点建设等工作；三是要转变，按照信访工作法治化要求，多宣传，提高应用，实现良性化的转变。
唐剑锋结合本次活动主题，提出人民建议征集是了解居民需求，推动医疗卫生服务发展非常有效的途径，并从增强服务精准性，满足个性化需求；促进医患沟通，建立信任桥梁；激发创新活力，推动服务升级；强化社会参与，形成共治共享格局等四方面具体谈了推动卫生健康服务创新发展的新模式和新思考。
姚青就此次人民建议征集工作提出三点想法。一是要高起点部署谋划，增强人民建议征集工作的系统性、整体性和协同性；二是要进一步加快推动优化家庭医生服务的发展；三是要持续深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。
会上，奉城镇人民建议征集办公室对前期人民建议征集活动开展情况进行了通报，截至目前，累计收到相关建议72篇。随后，与会人员就优化家庭医生服务等征集内容建言献策。洪庙村提出关于农村老年人慢性疾病配药的建议；奉城四居提出关于简化家庭医生签约流程的建议；永民村提出关于以家庭为单位，一人签约全家共享的建议；文体中心提出关爱特殊群体（计生家庭），提供个性化服务的建议；护民村提出整合退休医务人员，扩大家庭医生团队的建议；洪韵居委提出扩大宣传力度，优化家庭医生服务资源，让居民主动找家庭医生的建议；菁英班学员提出优化个人健康档案，开展电子签约、线上预约，增加配药品类、优化转诊机制，建设奉馨社区家医工作站，开通专题宣传公众号等建议；家庭医生、乡村医生提出加强业务培训，设立专门窗口等建议。最后，奉城镇社区卫生服务中心负责人对上述相关建议分别做出了答复及回应，并对相关建议表示了充分的肯定及认同。
接下来，奉贤区人民建议征集办将联合区卫健委、奉城镇人民政府等单位，聚焦家庭医生服务的优化工作，做好相关建议的收集、归纳及提炼，深化群众路线，不断增强人民建议征集影响力、公信力、吸引力，将大家的“金点子”转化为推动优化家庭医生服务的“金果实”。
供稿：奉城镇信访办
