《中国社会工作报》关注！柴桑区：“巡班遍访”探路基层善治
政务
2025-01-15 10:20
江西
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1月14日，《中国社会工作报》关注报道柴桑区充分利用“巡班遍访”的工作机制，开启共建共治共享的崭新局面，源源不断地为社会治理蓄势赋能。原文如下：“无论是惠农补贴的发放细则，还是社保福利的申领流程，都要为群众讲得明明白白，从数字核算到手续办理，力求让每位群众吃透政策，尽享实惠。”江西省九江市柴桑区城门街道金桥村干部说。在九江市柴桑区，一项名为“巡班遍访”的工作机制正被广泛运用，如一把“金钥匙”，巧妙地开启共建共治共享的崭新局面，源源不断地为社会治理蓄势赋能。柴桑区出台《关于在村（社区）开展“巡班遍访”工作方案》，创新构建“周末轮班+平日坐班+机动巡班”立体治理模式，村（社区）干部化身政策“宣讲员”，积极投身一线。除了政策宣讲，反诈宣传与安全科普也是“巡班遍访”的关键内容。“宣讲员”们用身边鲜活案例，以大白话拆解电信诈骗套路，为群众敲响反诈警钟；关乎居家用电用火、农业器械操作的安全要点，也一一叮嘱到位，让安全理念融入居民生活。“巡班遍访”工作机制的核心是到一线去，深入基层才能发现问题，解决问题。村（社区）干部在“巡班遍访”过程中收集群众急难愁盼，将群众诉求逐一梳理入册，形成“问题清单”，能解决的迅速交办，限时销号；不能解决的上报乡镇（街道），形成“任务清单”，依托“网格呼、村级应，乡镇哨、部门到”机制破解难题；复杂难题则由区领导牵头多部门会诊，5日内形成方案。各村（社区）再依据“任务清单”生成“效果清单”，动态跟踪，反馈进度，做到桩桩有回音、事事有着落。城门街道红心村党支部书记徐雄在“巡班遍访”中发现一处出行隐患：村口副食店上坡路段，因大树持续掉落树籽，导致路面黏滑，过往电动车不小心就会滑倒，形成安全隐患。村“两委”随即召开“板凳会”商议，调集人力、机械设备等对树枝展开全面清理，消除村民困扰。在此过程中，基层“三分”干部机制脱颖而出。“三分”干部机制即在工作日，每天三分之一干部在村坐班，坚守便民窗口，热情接待群众来访咨询，为群众答疑解惑、排忧解难；三分之一干部在村处理日常事务，负责信息精准报送，确保上下联络畅通无阻；三分之一干部深入村民小组和群众家中，充分发挥党员的先锋模范作用，开展“巡班遍访”工作。为建立健全问题快速发现与处置机制，确保隐患能够早发现、早处理，柴桑区量身定制精准遍访“攻略”，依照家庭与场所特性分类施策，频度按需调整，确保信息收集全、准、快。目前，“巡班遍访”已助推51项民生难题化解，办结率100%，群众满意度节节攀升。“下一步，我们要深耕‘巡班遍访’工作机制，做加法强服务、做减法控上访、做乘法办实事、做除法化纠纷，进一步深化调研监督与遍访联动，直击治理难点，用实效赢民心。”柴桑区委社会工作部相关负责人表示。
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