为深化“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，增强基层工作人员的非暴力沟通知识储备，提高沟通效率及水平，提升基层社会治理质效，11月21日下午，黄圃镇举办“1+6+N”基层社会治理能力素质提升专题培训，平安法治办、公共服务办、综合行政执法局、妇联、网格和大数据事务中心等职能部门以及各村（社区）负责维稳工作的“两委”干部、治保主任、妇联主席、妇联专干、调解员等150多人参加培训。
中山火炬职业技术学院财经商贸学院讲师杨令讲授《工作中的非暴力沟通》专题课，她用通俗亲切的语言，借助案例分析、情景模拟等方式，层层深入、循序渐进地带领“学员”重新定义与审视“沟通”，掌握“非暴力沟通四要素”——观察、感受、需求、请求，并解答“非暴力沟通三技巧”——倾听、赞美、强有力的发问。讲座现场气氛热烈，互动交流活跃。
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什么是“非暴力沟通”
“非暴力沟通”由马歇尔·卢森堡博士提出，它不仅仅是一种沟通方式，更是一种基于平等、尊重和理解的教育理念，它鼓励我们倾听、理解对方的需求和感受，用清晰、具体的语言表达自己。
现场还通过模拟训练和互动分享的方式，帮助“学员”改变固有沟通模式，让大家学会与同事之间、与群众之间“共情”，共同见证语言的魅力，认识到非暴力沟通的重要性和有效性，引导大家练习掌握良性沟通的技巧，将“非暴力沟通”的思维融入到日常工作当中，助力提升基层社会治理质效。
黄圃发布编辑部
编辑：高丽琳 熊梵希
责编：苏文立
编审：李华军
素材来源：黄圃镇平安法治办公室
