众所周知,大多数商家为了提升商品销量,基本都会上线一些福利款,或以降低商品价格形式来引流。
但这种情况下,就需要运营将这个数量及折扣给把控好,否则很容易造成难以挽回的损失。
这不,近日一商家就因为运营不熟悉规则造成了难以挽回的损失。
由于该品牌是大众耳熟能详的牌子,还登上了微博热榜,引来五千多万的阅读量。
#小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万#
据悉,在8月28日凌晨,一家天猫小天鹅店铺为了提升销量,出了个活动促销。
但没想到,活动竟然搞岔劈了,短短20分钟的时间就被羊毛党薅走7000万元。
被逼无奈之下,店家只好在短视频平台发布了一条视频,跪求大家退款,放自己一条生路。
而据其发布的公告显示原因为:
由于其店铺新来的运营对平台活动规则的理解出现了严重偏差(优惠卷价格设置错误),导致全店洗衣机产品以远低于市场价(是我们成本的四五折)的价格被错误地设置并售出。
在12:20发现问题并进行了下架处理,短短的20多分钟比一辈子还长,被拍了近4万单(其中绝大部分是一人多单多台的情况,非常的专业),下单金额近4000万元,涉及货值7000多万元。
由于他们并非是旗舰店,只是某小县城的一个小店,为了多挣点,才在网上开了个店铺。
但没想到,这次失误简直是灭顶之灾,所以恳求大家退单,放他们一条生路。
君君个人认为,商家本意是想做个引流款,来提升一下店铺的销量及转换率,但没想到优惠卷价格没设置好,库存也没设置好,还被同一个人给薅秃了。
对于此事,绩溪县市场监督管理局工作人员回应红星新闻称,相关部门已介入调查。
与此同时,小天鹅品牌官方客服人员表示,该店铺为品牌授权店铺,现已派专员对该事件进行后续处理。
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说实话,这种事也不是第一次遇到了,只能说这些黄牛订单真的是太嚣张了,不管商家如何,是只管下单薅羊毛,薅到就是赚到。
大家觉得此事最终会怎么处理呢?