中卫一老人操作失误在某APP内充值798元,求助民警后......

民生   2024-12-16 19:24   宁夏  

“冬季行动”以来,余丁派出所坚决落实落细上级工作部署,始终把守护辖区群众的生命财产安全作为首要任务,牢固树立风险意识,强化底线思维,用实际行动诠释责任与担当。

“真是太感谢你们了,我不太会使用智能手机,幸亏有你们帮忙,要不这钱就白白没了!”

近日,一位六旬老人满面愁容地走进余丁派出所,称其银行卡里的钱莫名其妙的少了。民警事先征得老人同意,查看其手机时发现,原来因老人对智能手机操作比较生疏,在刷抖音时不慎触摸不明链接,导致无意间在某APP内充值798元。

民警了解情况后,开启“暖心守护模式”,一边安抚老人的情绪,让其感到温暖与安心;一边细致地询问误充的每一个细节,认真记录相关支付信息。随后,民警通过老人手机中APP查询到客服联系方式,经过与客服的细致沟通,讲明情况,最终客服退回老人充值金额798元,解决了老人心坎里的“大事”。民警嘱咐老人以后要提高警惕,不要随意点击陌生链接,如有不确定的情况应先向亲朋好友咨询,或直接联系民警。



警方提示






不明白不清楚的账目不要随意输入支付密码,要保护好自己的身份信息,不要随意点击手机上的不明链接,更不要轻易相信他人,如遇到问题及时报警求助。

来源:平安中宁
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