以下为正文：
网友问：文化里小区供暖退费
文化里小区2023年供暖，供暖期使用了1个月半时间，应该有剩余费用。今年2024年又开始缴费了，2023年的供暖费，没有给退。望领导给予解决。谢谢！
官方回复：市委书记
尊敬的网友：您好！您反映的问题，高密市红高粱集团进行了调查处理。
经调查，文化里回迁小区由红高粱集团开发建设，于2023年一季度组织回迁入住，当年冬季小区部分业主要求开通供暖服务。根据统计，小区业主实际入住申请供热用户未达到《潍坊市供热条例》相关条款要求，不具备供暖条件。应业主迫切需求，红高粱集团、热力公司积极对接，当年为该小区提供供暖服务。
期间，由小区物业统计有供暖需求的住户，并代收业主供暖费，再转交至热力公司。2024年供暖退费期间，红高梁集团、物业公司积极与热力公司协调沟通，目前文化里小区业主供暖计量正在统计中，后续根据热力公司具体通知，届时物业公司将第一时间告知小区业主进行退费。
后期您有疑问，可拨打高密市红高粱集团电话15684265666进行反映（咨询）。感谢您的留言！
来源：人民网
