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1.您认为澳门目前的英语、葡语的教学能力处于一个怎样的水平，如何进一步提升？
澳门立法会高锦辉议员：对学生的英语水平进行客观评估，一些国际性英语测试或许可以为我们提供答案。若要进一步提升英语水平，英语课程的改革势在必行。
澳门大学人文学院徐杰院长：澳门的英语教学在本区域内表现良好，而因为特殊历史背景和现实情形，葡语教学在本区域内更是鹤立鸡群，表现超群。不论英语教学还是葡语教学，都有进一步提升的空间。
中西创新学院校长仲伟合教授：我认为目前公立与私立学校间英语教育资源差异显著，部分学校如国际学校在师资、设施及语言实践机会等方面占有优势,存在资源失衡问题。
澳门专用英语发展及推广学会会长傅美褀博士：澳门强调学校的语言教育，并受到政府政策的支持。虽然许多学生接受葡语和英语的正式教学，但这种教学的效果可能存在显著差异。英语和葡语教学的质量受到教师教学水平的重大影响。
2.澳门《非高等教育中长期规划（2021-2030）》中指出，加强发展学生运用普通话、葡语及英语表达的能力，以保持和增强区域竞争能力。对此您有何建议？
澳门立法会高锦辉议员：为加强发展学生运用英语表达的能力，以保持和增强区域竞争能力，我们可以从基础教育阶段着手，进行英语课程改革。
澳门大学人文学院徐杰院长：所谓的语言能力实际上可分为语言运用能力和语言获得能力，其中语言运用能力基本就是一辈子的事。我们学了一种语言后，如果经常性使用它，基本可以把这个语言的听说读写保持一辈子，但是语言获得能力有关键期效应。
中西创新学院校长仲伟合教授：语言是文化的载体，不同语言不仅承载着不同的词汇和语法结构，还蕴含着独特的文化背景和价值观。学生应当意识到语言使用中的细微差别，这些差别不仅体现在词汇的选择，还包括语气、表达方式和社会背景的差异。
澳门专用英语发展及推广学会会长傅美褀博士：为了实现这些目标，其中一个有效的方法是将普通话、葡语和英语融入各个学科。这将帮助学生在不同的背景下看到每种语言的相关性，促进多语言的能力。
3.随着人工智能的不断发展，智能语言服务在更多领域得到应用。您认为澳门目前在智能语言服务方面处于一个怎样的发展阶段？如何更好地用来服务旅游国际客源？
澳门立法会高锦辉议员：目前市场上能够提供高质量智慧语言服务的产品和解决方案还相对较少，智慧语言服务方面的发展尚处于起步阶段。国际旅客来到澳门时，仍会因语言不通而遇到很多障碍。
澳门大学人文学院徐杰院长：目前国际市场上已经有很多很好的人工智能翻译系统，我们要用好这些新技术，还要根据澳门的特定需要进行改进和提高。
中西创新学院校长仲伟合教授：目前澳门的大语言模型（如ChatGPT）在英语语料库的训练上非常成熟，在提供英语智能语音服务时已具备较高水平，能够满足大多数国际游客的沟通需求，提升旅游服务的便捷性和满意度。澳门游客来自世界各地，语言多样化特征明显，这为智慧语言服务的开发带来了独特挑战。
澳门专用英语发展及推广学会会长傅美褀博士：澳门目前在智能语言服务的发展上处于一个新兴阶段。为了更好地服务国际游客，在酒店、旅游景点和交通系统中实施先进的人工智能翻译服务可以显著改善沟通。
4.澳门目前是否具备发展语言产业的条件？请谈谈您的观点和建议。
澳门立法会高锦辉议员：澳门定位为世界旅游休闲中心，会展业发达，对语言翻译服务有巨大需求，我们可以利用这一优势推动语言产业的发展。
澳门大学人文学院徐杰院长：语言产业的类型很多，我们认为澳门目前具备发展语言教学产业的条件。就是充分利用自己的多语资源和国际人脉联系，在澳门或者粤澳深度合作区横琴搭建“外语温室”，在我们中国人的土地上人工制造纯外语的环境。
中西创新学院校长仲伟合教授：澳门近年来致力于经济结构调整，逐渐推动向创新、科技、文化产业的转型。在这一过程中，语言产业的发展显得尤为重要。
澳门专用英语发展及推广学会会长傅美褀博士：澳门目前具备有利条件来发展语言产业。独特的双语环境中，中文和葡文作为官方语言，英语作为第三语言，为多元化的语言服务奠定了坚实的基础。此外，澳门“世界旅游休闲中心”定位，产生了对翻译、口译和语言培训服务的显著需求，以满足各种国际游客的需要。
5.澳门“一中心、一平台、一基地”的发展定位，您认为是否需要进一步提升市民的语言能力，如英语、葡语等？对此有何建议？
澳门立法会高锦辉议员：建议在学校和社区加强语言教育，提高市民的英语水平，以适应国际交流与合作的需要。政府和企业可合作开展语言培训项目，提升市民的语言应用能力。
澳门大学人文学院徐杰院长：语言能力在居民综合竞争力中占有最大的权重。语言能力强，我们才能更好地接待八方来客，当好东道主。进一步提高居民尤其是年轻一代的语言能力，这是应该做的，也是可以做的。
中西创新学院校长仲伟合教授：政府应该鼓励市民通过人工智能技术推动语言能力训练，利用AI提供个性化学习路径和实时反馈，提升语言水平，从而更好地适应多元文化和全球化需求。
澳门专用英语发展及推广学会会长傅美褀博士：提升市民的语言能力不仅能增强他们的就业能力，还能使他们更积极地参与社区和全球经济。为了实现这些目标，应采取综合的语言教育方法。
此次探讨，各位嘉宾就探讨的具体议题分别阐述了自己的专业观点，并给出了专业的指导意见。综合各位嘉宾的意见，本刊认为：语言能力在居民综合竞争力中占有重要地位，建议在学校和社区加强语言教育，政府和企业可合作开展语言培训项目，提升市民的语言应用能力。借鉴世界范围内语言教学的成功经验，进一步改善语言教学的效能。
此外，澳门语言资源丰富，语言产业发展前景广阔。正如仲伟合教授所言，澳门近年来致力于经济结构调整，逐渐推动向创新、科技、文化产业的转型。在这一过程中，语言产业的发展显得尤为重要。吸引国际人才，不断提升语言服务的质量和创新性。
最后，希望特区政府更加重视澳门语言服务能力的发展，不断提升市民的语言能力，尤其是英语和葡语能力，更好地融入国际交流与合作，提高国际竞争力。
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