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12月21日，第26届哈尔滨冰雪大世界正式开园。本届园区的主题为“冰雪同梦，亚洲同心”，正是2025年第九届亚洲冬季运动会的口号。今年的冰雪大世界园区整体面积扩大至近100万平方米，总用冰用雪量30万立方米，呈现各国景观数量为历届之最。
哈尔滨冰雪大世界景区官方商城显示，标准成人票为每人328元，近一周所有开放预约日期的成人票均已售罄。双人售价3988元起的四类臻享票也无法预约到12月29日前的日期。
二手流通平台上，标准成人票单张加价从30至100元不等。尽管官方目前尚未开放畅享票的购买渠道，部分黄牛已开始售卖这类门票，售价大多在1500至1600元，大约是官方原价的一倍。最贵的臻享票普遍加价1500至2500元以上。
冰雪大世界曾在11月公开拍卖园内的糖葫芦摊位经营权，九个糖葫芦售卖点位的打包起拍价为100万元，比去年10个点位的40万元成交价飙升数倍。
有山西游客拍片称，自己凌晨3点披着棉被，在园区外等候。哈尔滨文旅部门证实，冰雪世界12月21日开园当天确实有游客凌晨3点就开始排队，清晨6时许园区外已排起了长队。
12月21日，网传图片显示，黑龙江省和粮农业有限公司向全体员工发布通知称，鉴于当前门票资源的紧张状况，为了能够让更多远方的朋友得以亲身体验这份冰雪奇缘，公司要求员工从即日起至春节前，暂时停止冰雪大世界游玩计划。如有违反此要求的行为，将取消年度优秀员工的评选和年终福利的领取资格。
该公司负责人受询时说，网传图片属实，公司确实向员工下发了这则通知，“因为现在是哈尔滨旅游的旺季，外地游客特别多，加上冰雪大世界刚开园，人多门票也紧张，公司员工少去一个人，外地游客就能多买一张票。因此，公司想员工尽量给外地游客让路，给他们创造更好的旅游环境”。
该负责人称，公司知道员工有游玩的权利，但仍希望员工能错开时间，“如果有买票的员工，公司可以给他退，报销费用。等人少的时候，公司再给他出钱买票”。通知下发后，员工其实挺支持的。
对于有自称是公司员工的网民在网上留言表达不满，该负责人表示，只是理解没到位，“其实如果有人偷偷去了，公司也不知道，但这是个人行为”。
至于有律师称，企业以员工去冰雪大世界为由取消其评优和年终福利或涉嫌违法，该负责人说，公司并未扣除员工的绩效奖金，“只是说年度优秀员工和年终福利没了”。公司的年终福利是指给大家发的面油之类的过年用品，不会影响员工的工资收入。
12月23日，黑龙江省和粮农业有限公司相关负责人告诉媒体，“今天公司发了新的通知，不取消各项福利待遇。公司在淡季后将重新组织员工免费游玩”。负责人还表示，公司每年都会发免费的冰雪大世界门票。
该公司同日发布的新《通知》内容显示，“公司本意是倡导公司员工与游客错峰游玩，但因沟通不足造成个别员工的误会，在此向各位员工道歉。”经公司研究决定，此前文件中禁止员工到冰雪大世界游玩的倡议，遵从员工自主选择，不作强制要求。
且关于年前去冰雪大世界游玩将取消年度优秀员工的评选和年终福利的领取资格内容作废。已经响应公司倡议导致退票的员工，门票费用和损失由公司报销。春节后，公司将统一安排一天，由董事长带领有意愿游玩员工到冰雪大世界带薪游玩一天，全部费用公司承担。
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