丁洪良,东海县公安局石榴派出所辅警、人民调解工作室专职调解员,参加基层调解工作8年来,创新“公正+调解”工作法,凭着对人民调解工作的满腔热情,对人民群众的深厚感情,始终把消除矛盾隐患、维护社会稳定放在第一位,用一片真情解开基层千千结,为守望和谐稳定贡献了自己的力量,先后获评司法部“全国模范人民调解员”、江苏省“最美辅警”、连云港市“最美司法行政人员”、连云港市“人民调解先进个人”等称号,他的先进事迹被中央电视台、江苏文明网、江苏司法行政在线等媒体关注和报道。
用心用情,化干戈为玉帛
现年56岁的丁洪良,自2016年到东海县公安局石榴派出所任专职调解员。工作中,他坚持将“情”字融入调解工作全过程,用心用情“融化”一个个堵在当事双方间的“疙瘩”。在调解一线,他往返奔波,寻找证据,研究和制定调解方案,耐心细致地与当事双方进行沟通,化解了一个又一个矛盾,平息了一场又一场风波。8年来,丁洪良累计成功调解矛盾纠纷4100余起,调解成功率达98%以上。
2022年3月,东海县公安局石榴派出所接到某村兄弟打架的报警,民警了解到这是一起因宅基地纠纷引起的治安案件,案件本身简单,案件当事双方系亲兄弟特殊关系,如果宅基地问题解决了,治安问题也随之解决,民警遂把该案件移交驻所调解室先行调解。丁洪良接手后,制定出科学而细致的调解计划,第一时间弄清事实真相,并入村走访,通过该村老支书及村民证实,掌握确切情况后,丁洪良便召集王某甲、王某乙双方,对他们进行初步调解,但是兄弟俩各执己见,互不相让,导致调解工作陷入僵局。丁洪良及时调整策略,采取“背对背”的方式,分别给兄弟二人谈心,动之以情,晓之以理。最终,兄弟二人都被感化,分别做出让步,宅基地问题顺利解决,双方因宅基纠纷引发的打架案件也以和解而终结。
尽职尽责,守望基层和谐
在调解矛盾纠纷过程中,丁洪良做到早发现、早协调、早解决,及时将矛盾消灭在萌芽状态,为全街道社会稳定工作起到了“灭火器”“稳压器”和“防火墙”的重要作用。
在石榴街道某村,祁某和李某因建房发生纠纷,继而产生争执,互不相让,并大打出手,致使祁某妻子刘某受伤,于是李某找到丁洪良帮忙调解。在充分了解事情的起因情况后,丁洪良仔细分析了问题的关键,采取各个击破的方法,为两家分别做工作、讲道理。经过近3个小时的思想疏导后,两家终于达成了谅解与协议,避免了一起因纠纷而引发的刑事案件。
爱岗敬业,苦累并快乐着
在调解工作中,丁洪良深深懂得,基层人民调解工作没有惊天动地的大事,更多的是事关群众的小事,但就是在每一件小事中,体现着一名基层调解员的一片赤诚之心和对人民调解工作的无限热爱。
去年6月的一天,已是晚上8点多,丁洪良仍在办公室里忙加班碌着,此时电话突然响起:“请问是丁主任吗?不好意思,这么晚打扰您了,我是香港的客商,刚到东海县,请求您帮忙,没想到您还在办公室。”
原来,香港客商吴女士从石榴街道孙某处购买了价值6万余元的水晶产品,因为出了点质量问题,以致双方产生纠纷。当天晚上,丁洪良便通过村干部联系到了孙某,经过多方调查了解后,他登门耐心劝导孙某,并反复向孙某普及相关法律知识,促其认识到自己的错误,及时改正错误。在丁洪良的耐心调解下,双方经过协调沟通,最终达成一致意见,孙某同意退还吴女士的水晶款6万元。此时此刻,尽管已是夜里近11点钟,可丁洪良为成功调解一起经济纠纷而感到快乐和自豪。
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通讯员丨孙晓璐 唐兆伟 张童发
编 辑丨秦小雨