手语上公交无障碍环境空间得到再拓展

政务 2024-09-30 21:16 内蒙古

为进一步提高城市公交文明服务质量，实现与乘客无障碍交流，更好地为残疾人服务，9月27日下午，五当召镇残联小娟手语工作室在公交车上开展了一场手语课。

“您好，请上车，扫描二维码付款”“您哪里不舒服，需要什么帮助”？在培训中，小娟老师根据公交服务特点进行针对性教学，一句句温馨的服务话语在公交司机管理人员的手中转变成规范的肢体语言。大家口、手、脑并用，专心致志地一边听、一边看、一边跟着老师做。虽然开始学习起来有点困难，但大家相互鼓励，随着不断的练习，一个小时后便能用手语开展特定服务。

公交司机贾师傅说：“学习手语不仅能为聋哑乘客提供周到服务，更体现了对残障人士的理解和尊重，也由此能够为他们提供更好的出行服务，帮助他们更好地融入社会。”

根据实际情况，小娟手语工作室将继续把手语带到更多公共服务场所，积极为残疾人提供更多的优质服务，进一步推进无障碍建设向更高段位提升。

图文：赵小娟

一审：贾树荣

二审：胡志军

三审：张冬

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