暖冬行动
岗前培训确保服务质量
活动伊始，团县委负责人介绍了活动目的意义及相关要求，对参与志愿者表示衷心的感谢，并进行岗前培训。围绕咨询指引、购票协助、秩序维护、行李搬运、安检扫描、应急救助等服务内容进行详细说明和指导，鼓励志愿者们尽己所能、帮助他人，用自己的实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
热情服务温暖回家的路
春节将至，客运站内人潮涌动，热闹非凡。青年志愿者们身着红马甲恰似冬日暖阳，他们面带微笑活跃在客运站的各个角落，用热忱服务温暖着每一位旅客。在售票口，志愿者们耐心地为旅客解答购票疑问，协助不熟悉购票流程的旅客顺利购票；在安检口，志愿者们仔细协助旅客进行行李安检，确保没有违禁品上车，为旅客的安全出行保驾护航；在候车大厅，他们为旅客提供咨询指引，帮助老人、小孩及行李较多的旅客搬运行李，引导他们有序候车。青年志愿者们用青春的激情融化冬日的寒冷，用贴心的服务为春运增添了丝丝暖意，用实际行动传递着温暖和爱心，展现了青年志愿者的风采和担当。他们的热情服务成为客运站内一道亮丽的风景线，赢得了过往旅客的一致好评和赞誉。
反诈宣传守好“钱袋子”
春运期间，也是电信诈骗的高发时期，为了守护好返乡旅客的“钱袋子”，反诈宣传也融入了本次活动的重点内容。志愿者们成为反诈知识的传播者，通过向旅客发放宣传手册、现场讲解等方式，向旅客普及防骗知识，提醒旅客在返乡途中要保持警惕，有效提升了大家的防骗意识，为他们平安返乡筑起了一道坚固的安全防线。
下一步，团县委将持续开展“暖冬行动”志愿服务活动，团结带领广大团员青年“围绕中心，服务大局”，动员引领更多青年参与到志愿服务中来，用实际行动践行社会主义核心价值观，共同为构建和谐社会、推动社会文明进步贡献青春力量。
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